不要浪费钱

这一节只算钱：能省下多少，每年收益差多少，一笔钱长期平均下来能拿回多少。这些不换算成寿命或时间。涉及投资的条目只讲怎么算账，只用核实过的历史数据，都不构成投资建议。

本节条目按主题分成下面几块，括号里是条号。

日常开销：关掉自动续费（第 1 条），重算手机和宽带套餐（第 4 条），拒绝电子产品延保（第 11 条），选集采中选药（第 12 条），喝烧开的自来水（第 14 条），健身房按次付费（第 21 条），大额购买设冷静期（第 23 条），不为划线价囤货（第 24 条）。

冲动消费和孩子花钱：不买彩票（第 5 条），不给主播打赏（第 8 条），孩子充值打赏可以主张退（第 9 条），让孩子报验证码的都是骗子（第 10 条），手串潮玩按花掉的钱算（第 33 条），珠宝玉石只认 CMA 报告（第 34 条），盲盒抽卡这类随机销售（第 35 条）。

网购和维权：预付款签书面合同（第 22 条），网购认平台规则（第 29 条），直播间买的东西出问题（第 30 条），不安全食品要十倍价款（第 31 条），买大件先查抽检和认证（第 32 条），想看配料表就买预包装（第 36 条），跟团被带进购物店（第 50 条）。

税、公积金和医保：个税汇算（第 2 条），公积金租房装修也能提（第 3 条），医保家庭共济绑定（第 13 条），个人养老金账户（第 20 条），自己交职工养老保险按最低档交（第 46 条）。

存钱、借钱和投资：看到高收益直接走开（第 6 条），借钱先换成年化利率（第 7 条），不频繁交易股票（第 15 条），不借钱投资（第 16 条），宽基指数基金做底仓（第 17 条），选费率低的基金（第 18 条），别把钱押在一处（第 19 条），先存应急金（第 27 条），提前还房贷先比较（第 28 条），亏了的股票按规则卖掉（第 37 条），买美股走 QDII 或港股通（第 38 条），别买虚拟货币（第 45 条）。

保险：保险优先买消费型（第 25 条），三者险买够（第 26 条），只给扛不住的损失买保险（第 39 条），先给挣钱的人买定期寿险（第 40 条），犹豫期内退保（第 41 条），银行柜台分清存款和保险（第 42 条），别找代理退保（第 43 条），受益人写具体的人（第 44 条）。

买车：提车当场验车（第 47 条），二手车写明不是事故车（第 48 条），4S 店不交金融服务费（第 49 条）。

1. 关掉所有自动续费，改为到期手动续

• 成本：不花钱。把支付宝、微信、苹果、安卓的「自动扣款」列表翻一遍，一次 10 到 20 分钟。以后每次续费，要自己多点一次。
• 说人话：省下来的，是那些你早就不用、每月还在扣钱的订阅。翻一遍支付宝、微信、苹果和安卓的自动扣款列表，用不了 20 分钟。按规定，商家扣款前要明显提醒你，还必须给你一个随时能取消的入口，而且要好找好点。
• 收益：省下的钱，等于你已经不用、却还在扣费的那些订阅加起来的钱。每个人不一样，没有统一数字。监管要求商家在续费前明显提醒你，还要给你一个「简便的随时取消」的选项，取消不用另外花钱（中国，2021 年起施行）
• 证据等级：C
• 来源：国家市场监督管理总局 (2021, 2025 修正). 网络交易监督管理办法（总局令第 37 号，第十八条）. https://www.samr.gov.cn/zw/zfxxgk/fdzdgknr/fgs/art/2025/art_4b47c79b8d994a42bba4835997688faa.html
• 备注：你确实经常用的服务，年付一般比月付便宜，留着自动续费反而划算。要关的是你早就忘了、却还在扣钱的那些。做网站卖会员的经营者该怎么提醒，见第 26 节第 13 条（卖自动续费会员的）。

2. 每年三月到六月做一次个税汇算，专项附加扣除该填的填

• 成本：不花钱。在「个人所得税」App 上办，十几分钟就完了。
• 说人话：这几种人办下来通常能退到钱：全年只干了几个月，年中换过工作，或者子女教育、房贷、房租、赡养老人这些扣除没填。在手机上十几分钟就能办。如果你一年综合所得不到 12 万元，或者该补的税不到 400 元，可以不办。
• 收益：把工资薪金、劳务报酬、稿酬、特许权使用费这四项合起来算一次总账。多交的退给你，少交的要补上。有两种情况可以不办：你一年的综合所得收入不超过 12 万元，或者要补的税不超过 400 元。这两条是国家税务总局 2023 年公告定的，管到 2027 年 12 月 31 日。反过来，下面这几种人办下来通常能退到钱：全年只有几个月有收入的，年中换过工作的，有子女教育、房贷、房租、赡养老人等扣除没填的
• 证据等级：A
• 来源：国家税务总局 (2025). 个人所得税综合所得汇算清缴管理办法（第六条）及其解读. https://www.gov.cn/zhengce/202502/content_7006465.htm；财政部、税务总局 (2023). 关于延续实施个人所得税综合所得汇算清缴有关政策的公告. https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/202308/content_6900594.htm
• 备注：该补税的人也要办，不办是违法的。专项附加扣除一共七项：子女教育、继续教育、大病医疗、住房贷款利息、住房租金、赡养老人、3 岁以下婴幼儿照护。其中房贷和房租只能选一样，不能两样都填

3. 公积金不只用来买房：租房、装修、物业费都能提，2026 年 9 月 20 日起按新条例办

• 成本：不花钱。去办一次提取手续就行。
• 说人话：公积金不是只有买房才能动。新条例把能提取的情况列了九项，租房、装修自己住的房子、交物业费都算在里面。你交了申请，公积金中心要在 3 天内答复你准不准提。
• 收益：修改后的条例把可以提取的情况列到九项。其中包括：支付房租，装修自己住的房子，支付自己住的房子的物业费。公积金管理中心要从受理你申请那天算起，3 日内作出准予提取或者不准提取的决定
• 证据等级：A
• 来源：国务院 (2026). 国务院关于修改《住房公积金管理条例》的决定（国务院令第 844 号，2026 年 7 月 31 日国务院第 93 次常务会议通过，「自2026年9月20日起施行」）：修改后第二十四条「职工有下列情形之一的，可以提取职工住房公积金账户内的存储余额：（一）支付房租的；（二）购买、建造、翻建、大修自住住房的；（三）偿还购房贷款本息的；（四）装修自住住房的；（五）支付自住住房物业费的；（六）离休、退休的；（七）完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的；（八）出境定居的；（九）国务院批准的其他住房消费情形。」；第二十五条「住房公积金管理中心应当自受理申请之日起3日内作出准予提取或者不准提取的决定」；第十八条缴存比例「均不得低于职工上一年度月平均工资的5％」. https://www.gov.cn/gongbao/2026/issue_12946/202608/content_7079363.html
• 备注：账户里的钱是你自己的工资，加上单位给你配的那一部分。这笔钱放着不动，只按很低的利率算利息。条例还写明：职工死亡，或者被宣告死亡的，继承人和受遗赠人可以提取账户余额。办理要交哪些材料、具体怎么办，各地由当地公积金管理中心定。跑之前先查一下本地中心的办事指南。公积金还能用来贷款买房，利率比商业贷款低，见第 15 节第 16 条（先用住房公积金贷款）。物业靠停水停电催物业费的，见第 15 节第 17 条（物业停水停电）。

4. 每年重算一次手机和宽带套餐，用不上的降档，运营商不给转就投诉

• 成本：不花钱。查一次账单，十几分钟。难的是要顶住客服不给你降档。
• 说人话：你用的老套餐，往往比现在新卖的贵几十块钱。一个月几十，一年就是几百块白扔。按规定，运营商没有正当理由，不能拒绝你转网，也不能拖着不给你办，更不能专门给转网的人单独设一套资费。它卡着不放，你就投诉。
• 收益：工信部的规章写明，运营商不得「无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务」。也不得「采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量」。还不得「为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案」。老套餐往往比现在在售的套餐贵几十元。一直不换，就是每年白扔几百元
• 证据等级：A
• 来源：工业和信息化部 (2019). 携号转网服务管理规定（工信部信管〔2019〕242 号）. http://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2019-11/13/content_5451483.htm
• 备注：先在营业厅 App 里查你近半年实际用了多少流量和通话，再按这个用量去选套餐。客服要是说「降档得到营业厅办」「合约期内不能改」，你就要求他给出书面依据。他给不出，就打 12300 投诉

5. 不买彩票

• 成本：不花钱。不买就是省钱。
• 说人话：按规定，乐透数字型彩票拿出来当奖金的钱，最少是销售额的 50%，双色球是 51%。你每投 1 元，长期平均只能拿回 0.51 元，稳定亏掉 49%。2024 年全国卖了 6234.86 亿元彩票，其中 1610.31 亿元直接进了公益金，这部分不在奖金里。
• 收益：财政部规定了奖金占销售额的最低比例：乐透型和数字型彩票 50%，即开型 65%，竞猜型 73%。双色球按销售额的 51% 提奖金，每卖 100 元只拿出 51 元当奖金。换算到你身上，每投入 1 元，长期平均只能拿回 0.51 元，亏掉 49%。2024 年全国彩票卖了 6234.86 亿元，其中 1610.31 亿元进了公益金，没有回到买彩票的人手里（中国，2024 年）
• 证据等级：A
• 来源：财政部 (2015). 关于规范和加强彩票资金构成比例管理的通知（财综〔2015〕94 号）. http://m.mof.gov.cn/czxw/201511/t20151113_1560814.htm；财政部 (2025). 财政部公告 2025 年第 8 号（2024 年彩票公益金筹集分配情况）. http://zhs.mof.gov.cn/zhengcefabu/202508/t20250828_3970977.htm；中国福利彩票双色球游戏规则（第十四条）. https://mzj.nc.gov.cn/ncsmzj/flcp/202111/5dccc1a5da89434e94a62f8ea0e5887e.shtml
• 备注：长期平均下来一定亏，这是制度定死的，和运气无关。要买也行，但只能当成 2 元一次的娱乐花销，不能当成理财。

6. 看到「高收益」「保本」「稳赚」直接走开

• 成本：不花钱。听到这几个词的时候停一下就行。
• 说人话：原银保监会主席 2018 年讲过：收益率超过 6% 就要打问号，超过 8% 很危险，10% 以上就要准备赔光本金。正规理财已经不许承诺保本保收益了。参加非法集资亏掉的钱，按规定由你自己承担，出事没人替你兜底。
• 收益：原银保监会主席 2018 年在陆家嘴论坛上说过一句话。原话是：「收益率超过 6% 的就要打问号，超过 8% 的就很危险，10% 以上就要准备损失全部本金」。资管新规要求金融机构「不得承诺保本保收益」，还要求「出现兑付困难时，金融机构不得以任何形式垫资兑付」。所以正规理财已经没有保本这一说。参与非法集资的损失「由集资参与人自行承担」，出事以后没有人替你赔（中国，2018、2021 年）
• 证据等级：A
• 来源：郭树清 (2018). 防范化解金融风险 奋力跨越重大关口（第十届陆家嘴论坛讲话，国家金融监督管理总局官网）：「在打击非法集资过程中，努力通过多种方式让人民群众认识到，高收益意味着高风险，收益率超过6%的就要打问号，超过8%的就很危险，10%以上就要准备损失全部本金」. https://www.nfra.gov.cn/cn/view/pages/ItemDetail.html?docId=182418；天津市地方金融管理局转载. https://jrgz.tj.gov.cn/ztlm/ztzl/jrjfwphjr/202006/t20200625_2744709.html；中国人民银行等 (2018). 关于规范金融机构资产管理业务的指导意见（银发〔2018〕106 号，第二条、第六条）. https://www.gov.cn/gongbao/content/2018/content_5323101.htm；国务院 (2021). 防范和处置非法集资条例（国务院令第 737 号，第二十五条）. https://www.gov.cn/gongbao/content/2021/content_5588815.htm
• 备注：6%、8%、10% 这三条线是监管者按经验画的，不是法律条文。原话是在讲打击非法集资时说的，针对的是承诺高回报的理财产品和投资公司。不构成投资建议。自己做生意要向人借钱、拉人入股的，红线见第 12 节第 26 条（找人凑钱做生意）。

7. 不用信用卡最低还款，不为消费开分期或消费贷；非借不可，先把利息换成年化利率再比

• 成本：不花钱。要在账单日之前留够全额还款的现金。难的是忍住不用分期把大额开销摊薄。非借不可时，花几分钟问清每笔贷款的年化利率。
• 说人话：最低还款是按天算利息的贷款，按 2020 年以前的上限折合一年约 18%，用了它，免息期作废。分期写「每月手续费 0.6%」，按年算约 13.8%，不是 7.2%。因为本金每月在还，手续费却一直按最初的数收。比哪笔贷款贵，只看年化利率，别看日息月费率。
• 收益：信用卡透支利率在 2020 年以前有上下限：上限是「日利率万分之五」，下限是上限的 0.7 倍。万分之五折合成一年是 18.25%，这是单利：按一年 18.25% 算，利息不再滚进本金里。2021 年起改成由发卡机构和持卡人自己商量定价。用了最低还款以后，没还的那部分本金每天全额算利息，免息期同时作废。央行已经要求发卡机构用明显的方式展示年化利率（按整年折算的利率），「不得仅展示日利率、日还款额」。2021 年起，所有放贷的机构做广告、签合同，都要明显写出年化利率。日利率、月利率可以一起写，但不能比年化利率更显眼。年化利率要把利息和跟贷款直接有关的各种费用都算进去。分期还本的，按每期还完后剩下的本金算你实际用了多少钱。人民银行给过一个算例：借 10 万元，分 12 个月还，每月交最初本金的 0.5% 作分期费。借款当时还要交 1000 元服务费。按单利算，年化约 12.80%。按复利算（内部收益率法），年化约 13.58%。光看费率，会以为一年只花 0.5% × 12 + 1% = 7%。实际差不多是它的两倍，因为本金每月在减少，分期费却一直按 10 万元收。照同样的算法，信用卡分 12 期、每期手续费 0.6%、没有别的费用，名义上是一年 7.2%。按复利算，年化约 13.8%，是名义数字的 1.9 倍左右。分 6 到 36 期，都在 1.8 到 2 倍之间。借给你钱的是个人或普通公司，就是民间借贷。约定的利率超过签合同时一年期 LPR 4 倍，法院不支持超出的部分。2026 年 8 月 20 日的一年期 LPR 是 3.0%，4 倍就是 12%。先从借款里扣掉的利息，法院按实际到手的钱算本金。这条线管不到银行、消费金融公司这些持牌金融机构。小额贷款公司、典当行、融资租赁公司等七类地方金融组织也不适用。所以不能拿 12% 去套它们的贷款，要看合同上写的年化利率（中国，2020、2021 年）
• 证据等级：C
• 来源：中国人民银行 (2020). 关于推进信用卡透支利率市场化改革的通知（银发〔2020〕327 号）. https://xining.pbc.gov.cn/zhengwugongkai/4081330/4406346/4693549/4159909/index.html；中国人民银行 (2021). 中国人民银行公告〔2021〕第 3 号（第一、三、四条，附件《采用内部收益率法计算贷款年化利率示例》第三例）. https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2021-03/31/content_5597156.htm；最高人民法院 (2020 年第二次修正). 关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定（第一、二十五、二十六条）. http://gongbao.court.gov.cn/Details/94b6623974526df7d2430a3c73f050.html（最高人民法院公报）；最高人民法院 (2020). 关于新民间借贷司法解释适用范围问题的批复（法释〔2020〕27 号）. https://www.court.gov.cn/fabu/xiangqing/285171.html；全国银行间同业拆借中心受中国人民银行授权 (2026). 2026 年 8 月 20 日贷款市场报价利率（LPR）公告. https://www.chinamoney.com.cn/chinese/rdgz/20260820/3399885.html
• 备注：18.25% 是拿「万分之五 × 365」直接乘出来的，没有算利滚利。真按月滚起来还要更高。个别银行有折扣，以你自己账单上写明的年化利率为准。真周转不开的时候，优先去找利率更低的正规渠道借，不要拖着最低还款滚利息。比两笔贷款时，让对方给按复利算的年化利率。对方给的是单利，按规定要写明「单利」，单利会比复利低一些。13.8% 和 1.8 到 2 倍是本书照人民银行的算法自己算的，算法写在核实记录里。民间借贷别碰高利贷，另见第 7 节第 15 条（不借高利贷）。买车办贷款时店家另收的钱，见本节第 49 条（4S 店的金融服务费）。已经还不上的，见第 7 节第 23 条（信用卡、网贷已经还不上）。

8. 不给主播打赏、不给游戏充值、不冲动下单

• 成本：不花钱。花几分钟做三件事：关掉免密支付，设好单笔和每日限额，把平台里绑的支付方式删掉。难的是当场忍住不点那一下。
• 说人话：国内玩游戏的人，平均每人一年在游戏上花约 480 元，花出去基本追不回来。法律只让未成年人没经家长同意花的钱退回来，成年人没有这一条。最省力的办法是提前设防：关掉免密支付，设单笔和每日限额，把支付方式解绑。
• 收益：这是一笔很大的支出。2024 年国内游戏市场实际销售收入 3257.83 亿元，用户 6.74 亿人，人均约 480 元（这是拿前面两个数相除算出来的）。花出去的钱基本追不回来。只有一种情况例外：限制民事行为能力人（这里指未成年人）没经过监护人同意的打赏和充值，监护人要求退钱时「人民法院应予支持」。成年人自己的打赏和充值，没有这样的规定。另外，未成年人玩网络游戏本来就只能在周五、周六、周日和法定节假日玩。能玩的只有每天 20 时至 21 时这 1 小时（中国，2020、2021 年）
• 证据等级：B
• 来源：国家新闻出版署 (2024). 今年中国游戏市场收入超 3257 亿元创新高（中国音数协游戏工委《2024 年中国游戏产业报告》）. https://www.nppa.gov.cn/xxfb/ywdt/202412/t20241216_877445.html；最高人民法院 (2020). 关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见（二）（法发〔2020〕17 号，第 9 条）. https://www.court.gov.cn/zixun/xiangqing/230181.html；国家新闻出版署 (2021). 关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知（国新出发〔2021〕14 号）. https://www.nppa.gov.cn/xxfb/tzgs/202108/t20210830_666285.html
• 备注：定成 B 级，是因为没有人直接测过「不打赏能省多少钱」，只有游戏行业的总量数字。关免密、设限额这两招是经验做法，单算是 C 级。民法典第十九条、第一百四十五条的原文，已经在第 9 条（孩子用手机充值打赏）里逐字引出来了。不构成投资建议。配偶背着你拿共同的钱大额打赏，见第 10 节第 22 条（打赏主播）。

9. 孩子用手机充值打赏，八岁以上的大额支出未经家长追认可以主张退

• 成本：不花钱。要花时间收集证据、跟平台交涉，平台通常先拒绝、后退款。谈不拢就只能起诉，那是几个月起步的事，律师费要自己出。所以先把材料备齐，走平台和 12315 更划算。难的是孩子不肯说，你得耐着性子问清楚。
• 说人话：八岁以上的孩子花的钱，金额和他的年龄、智力不相称的，要家长同意或者事后认账才有效。家长既不同意也不认这笔账，这笔交易就是无效的，可以要求退。不满八岁的孩子，本来就不能自己做主花钱。家长一直不表态，法律上就算作不认这笔账。
• 收益：八周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，意思是他只能自己做和年龄、智力相称的事。和他年龄、智力不相称的民事法律行为，要经过法定代理人同意或者追认才有效：家长要事先点头，或者事后认账。不满八周岁的孩子是无民事行为能力人，自己做不了主，他的事由法定代理人代他办。法定代理人没有表示的，视为拒绝追认：家长一直不吭声，就算作不认这笔账
• 证据等级：A
• 来源：全国人大 (2020). 民法典. 最高人民检察院转载全文. https://www.spp.gov.cn/spp/fl/202006/t20200602_463888.shtml 第十九条：「八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。」第二十条：「不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。」第一百四十五条：「限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。」「法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。」
• 备注：关键在举证：你要拿出证据，证明操作手机的是孩子，不是你。有用的材料有这几样：充值时间集中在上课时段或者家长上班时段，设备的使用记录，孩子的聊天记录和游戏记录，还有孩子本人的说明。「与年龄智力相适应」没有统一的金额线，几十元的游戏皮肤和几万元的打赏不是一回事。事前防住更省力：给支付方式设免密上限，开启青少年模式，别把支付密码告诉孩子。你自己冲动打赏充值的情况，见本节「不给主播打赏、不给游戏充值、不冲动下单」那条。

10. 教孩子记一句话：网上任何人让你拿家长的手机去操作、去报验证码，都是骗子

• 成本：不花钱。给孩子把下面六类讲一遍，再和他约定一句「被骗了先跟我说，我不骂你」。同时把支付设上免密上限，开青少年模式，支付密码不告诉孩子。难的是真被骗了以后你要忍住不发火。
• 说人话：这六类骗局的套路各不相同，但最后一步是同一个动作：让孩子拿家长的手机去转账。所以教会一句就够用了：谁让你动家长的手机、报验证码，谁就是骗子。再加一句「被骗了先跟我说，我不骂你」。
• 收益：泉州市反诈骗中心联合泉州市教育局，拆了六类专门骗青少年的骗局。它们套路各不相同，但最后一步是同一个动作：让孩子拿家长的手机转账。第一类，游戏账号和装备低价私下交易。小王私下转了 260 元，对方说「未成年人转账违规，账号要冻结」，他用爸爸的手机点了「核查链接」，账户里 3 万多元被转走。原文提醒，骗子会索要家长的银行卡、密码、短信验证码，这些「绝对不能给」。第二类，「解除防沉迷」。对方威胁「不转账取消，你家长要坐牢」，孩子用妈妈的手机转了 7000 元。原文写明防沉迷是官方设定的，「根本没有『私下解锁』渠道」。第三类，打赏退款。骗子冒充「官方客服」，说未成年人打赏可以退，要求「用家长支付宝给指定直播间刷礼物才能退款」，妈妈账户里 7.3 万元被打赏出去，人被拉黑。原文说「有人加你让你『刷礼物退款』，100% 是诈骗」。第四类，冒充同学或者老师。骗子盗了号，发语音报出名字来借钱。开学季还混进班级群冒充老师，发「交学杂费 500 元」，头像和昵称都和真老师一样，还安排「托」在群里说「已交」。第五类，追星。骗子把孩子拉进「明星粉丝群，领 888 元红包」。先让孩子转 48.88 元「验证」。再吓唬说「未成年人参与违规，平台要冻结 8 万，家长要坐牢」。一共骗走 1.6 万元。原文说「真警察、律师绝不会在网上联系未成年人调查，更不会要家长手机操作」。第六类，二手平台上用低价商品把人引出平台，私下转账。同一份材料还列了三条孩子自己别踩的红线。一是银行卡和电话卡不借、不卖、不租，卡被用去转移赃款，可能构成帮助信息网络犯罪活动罪。留下案底会影响考研和考公。二是「手机口」兼职是违法犯罪。三是境外的「高薪招聘」，人可能一到境外就被控制住（全国，2025 年 10 月）
• 证据等级：B
• 来源：泉州市反诈骗中心 (2025). 开学第一课｜反诈是青少年的必修课，这 6 大陷阱一定要避开！http://gat.fujian.gov.cn/ztzl/fjjffpzxrx/spjq/202510/t20251028_7026836.htm（福建省公安厅转载）
• 备注：定成 B 级，是因为官方给的是骗子话术的拆解和个案，没有发案率，也没有防范效果的统计数字。要和第 9 条（孩子用手机充值打赏）分清楚：孩子自己充值打赏花掉的钱，可以按民法典要求退。被骗子骗走的钱不适用那一条，只能按第 8 节第 2 条报警止付。能不能追回来，要看钱还在不在账上。骗子吓唬孩子的核心话术是「你违规了、你家长要坐牢」。事先就跟孩子说清楚，这句话本身就是骗局的标志，比事后追问管用。「被骗了先说、我不骂你」这句要真做到。原文在打赏退款那类里提醒：「被骗后别隐瞒，立刻告诉家长、报警，能减少损失。」标题那句「网上任何人」是作者从这六类骗局归纳出来、方便孩子记的说法，原文没有这样一句话。冒充熟人的成人版，还有 AI 换脸，见第 8 节第 3、4 条（反诈硬规则、涉及转账先挂断）。大人也一样，验证码和刷脸不替任何人做，见第 8 节第 45 条（念验证码）。

11. 拒绝电子产品的延长保修（延保）

• 成本：不花钱。代价是保修期过了以后，万一要修，得自己掏钱，不过这种事概率不大。
• 说人话：延保一般卖到原价的 10% 到 50%，卖延保的赚头是普通商品的十几倍，这差价就是你多付的钱。洗衣机的电机、冰箱的压缩机这类主要部件，国家本来就规定保修 3 年。碰上很便宜的延保，拿延保价除以修一次的钱，得数就是这几年里至少坏一次的可能要多大才回本。
• 收益：延保的定价通常是商品原价的 10% 到 50%。研究里引用的行业估计说，延保的平均毛利率是 50% 到 60%：卖出去 100 元，有 50 到 60 元是赚的。这大约是普通商品毛利率的 18 倍。2003 年，延保只占百思买营收的 3% 到 4%，却贡献了超过 50% 的利润（美国，2000 年代零售数据）。碰上价格远低于这个区间的延保，可以自己算一笔：延保价 ÷ 修一次要花的钱 = 回本需要的故障概率。你估计延保那几年里至少坏一次的可能比这个数大，才值得买。比如 25 元的延保，假设修一次 300 元，至少坏一次的可能要超过约 8% 才回本。这里的 300 元只是举例，不是统计数字。算之前先扣掉国家规定已经保了的部分。国家规定的三包期从开发票那天算：洗衣机和电冰箱整机 1 年，主要部件 3 年。洗衣机的主要部件是电机、定时器、程控器和电容器，电冰箱是压缩机、温控器等。延保和三包重叠的那段，等于花钱买了本来就有的东西（全国，1995 年起）
• 证据等级：B
• 来源：Chen T, Kalra A, Sun B (2009). Why Do Consumers Buy Extended Service Contracts? Journal of Consumer Research 36(4):611-623. https://doi.org/10.1086/605298；国家经贸委等 (1995). 部分商品修理更换退货责任规定（国经贸〔1995〕458 号，第八条三包有效期自开具发票之日起计算；附件《实施三包的部分商品目录（第一批）》洗衣机、家用电冰箱整机 1 年、主要部件 3 年）. 国家市场监督管理总局行政规范性文件. https://www.samr.gov.cn/zw/zfxxgk/zc/xzgfxwj/art/2019/art_f943e66de125437d92df701e1654c47c.html
• 备注：毛利率那个数字是论文引用别人的行业估算（Business Week 2004），不是论文自己测出来的。上面的算法适用于自己掏得起一次维修费的普通人。靠一台设备吃饭、又没有备用机的人，要另外算。手机碎屏险这一类也要单独算：先估自己多久摔一次，再看保费划不划算。很便宜的延保买了也亏不了几十元。买之前先看清从哪天开始算：从买的那天算的，头几年和三包重叠。再看是商家、品牌还是第三方公司在保，上门费和换件费另不另收。说明书和保修卡也翻一下，品牌自己承诺的保修期可能比三包长。

12. 优先选通过一致性评价的仿制药和集采中选药

• 成本：不花钱。医生开药、你去买药的时候，多问一句「有没有集采的、通用名的药」。
• 说人话：集采第二批药平均降价 53%，降得最多的降了 93%。到 2026 年 4 月，已经做了 11 批，覆盖 490 种药。开药买药时多问一句「有没有集采的、通用名的」，成分一样，钱能少花一大截。
• 收益：国家组织的药品集采，第二批平均降价 53%，最高降 93%。截至 2026 年 4 月，已经开展了 11 批，覆盖 490 种药品。通过或者视同通过一致性评价的药品达到 1695 个。这大约占临床常用化学药的 2/3（中国，2020 到 2026 年官方数据）
• 证据等级：A
• 来源：国家医疗保障局 (2020). 第二批国家组织药品集中采购和使用工作答记者问. https://www.nhsa.gov.cn/art/2020/1/17/art_38_2264.html；国家医疗保障局 (2026). 国务院政策例行吹风会：健全全周期全渠道药品价格形成机制. http://www.nhsa.gov.cn/art/2026/4/15/art_14_20221.html；国务院办公厅 (2016). 关于开展仿制药质量和疗效一致性评价的意见（国办发〔2016〕8 号）. https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2016-03/05/content_5049364.htm；国家食品药品监督管理总局 (2016). 关于发布普通口服固体制剂参比制剂选择和确定等 3 个技术指导原则的通告（2016 年第 61 号）附件 1、附件 3，海南省药品监督管理局转载. https://amr.hainan.gov.cn/himpa/ztzl/fzy/201607/t20160720_1591587.html；国家医疗保障局 (2024). 集采药品质量严格监管，企业检查和品种抽检两个「全覆盖」. https://www.nhsa.gov.cn/art/2024/12/30/art_52_15287.html；国家医疗保障局 (2025). 医保部门、药监部门有关同志就集采药品相关问题接受人民日报健康客户端记者采访. https://www.nhsa.gov.cn/art/2025/2/9/art_14_15647.html
• 备注：争议：常有人说「一致性评价只比成分，不比疗效」。这话对了一半。过评的做法是找健康人来吃药，抽血看药进到血液里以后的浓度曲线。再拿这条曲线和原研药的比，落在 80% 到 125% 之间就算过关。剂量差一点就出事的那类药，要求更严。辅料指有效成分之外的填充和包衣，允许和原研药不一样。法规只要求有效成分、剂型、吃法和治疗作用相同。所以它确实不是「找病人吃一段时间，看病好没好」。病人身上的效果由另一套研究来回答。国家医保局组织医院做过真实世界研究。到 2024 年 12 月，覆盖了 63 种集采药、近百家三甲医院、30 多万病人。结果都是和原研药没差别。比如二甲双胍，糖化血红蛋白达标率是仿制组 83.4%、原研组 78.9%。空腹血糖达标率反过来，仿制组 83.8%、原研组 87.6%。两组互有高低。2025 年 1 月，有医生公开说集采药「血压不降、麻药不睡、泻药不泻」。医保和药监去上海 7 家医院查过，结论是这些说法多半来自转述和个人感觉。被点名的那种泻药，当时还没开始在医院用。同一次也承认确实抽到过问题药。前 9 批 1600 多个中选产品里，有 9 个因为质量风险被取消资格。这 9 个里，6 个是进口药（含 3 个原研药），3 个是国产药。有两件事你能落实。一是想继续用原研药，通常还是开得到的。集采只占医院采购量的 60% 到 80%，剩下的由医院自己定。原研药没有被禁，代价是自己多掏钱。二是慢病换了药以后别凭感觉判断，按第 16 节第 3 条（把每次指标记在同一个本子上）盯住血压、血糖、糖化。真变差了就去找医生，请医生上报药品不良反应，别自己停药。

13. 在医保 App 上办一次家庭共济绑定，职工医保个人账户的钱就能给配偶、父母、子女看病买药

• 成本：不花钱。在参保地的医保 App 上，或者去经办机构，办一次家庭共济绑定。
• 说人话：办一次绑定，你职工医保个人账户里的钱，就能给配偶、父母、孩子看病买药用。不办，这笔钱就只能你自己用，一直躺在账户里。
• 收益：个人账户里的钱，可以用来支付你本人和你的配偶、父母、子女在定点医疗机构看病时自己要掏的那部分医疗费。也可以用来支付在定点零售药店买药品、医疗器械、医用耗材时自己要掏的那部分钱。文件还提出，要探索把个人账户用于给家人交城乡居民医保的个人缴费
• 证据等级：A
• 来源：国务院办公厅 (2021). 关于建立健全职工基本医疗保险门诊共济保障机制的指导意见（国办发〔2021〕14 号）第（五）项：「个人账户主要用于支付参保人员在定点医疗机构或定点零售药店发生的政策范围内自付费用。可以用于支付参保人员本人及其配偶、父母、子女在定点医疗机构就医发生的由个人负担的医疗费用，以及在定点零售药店购买药品、医疗器械、医用耗材发生的由个人负担的费用。探索个人账户用于配偶、父母、子女参加城乡居民基本医疗保险等的个人缴费。个人账户不得用于公共卫生费用、体育健身或养生保健消费等不属于基本医疗保险保障范围的支出。」https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2021-04/22/content_5601280.htm
• 备注：很多人的个人账户里躺着几千元，同时家里老人在自费买药。绑定一次以后长期有效。各地大多叫「家庭共济」，在本地医保 App 里就能办。注意反过来的一条红线：个人账户不能用于健身、养生保健这类消费。拿它去药店买保健品套现，属于骗保。

14. 喝烧开的自来水，不常年订饮水机用的桶装水、买瓶装水

• 成本：买一个水壶。每次烧水要花一点时间，还有少量燃气费或者电费。
• 说人话：饮水机用的桶装水按 20 元一桶算，约 1 元一升，比北京自来水贵 200 多倍。一家一周喝一桶，一年要花 1000 元出头，同样多的自来水不到 5 元。自来水有强制的国家标准，平时烧开了喝就行。
• 收益：北京居民第一阶梯水价是 5 元一立方米，折合 0.005 元一升。家里饮水机用的桶装水一桶 18.9 升，按 20 元一桶算，每升约 1.06 元，约是自来水的 210 倍。一家一周喝一桶，一年 52 桶约 983 升，桶装水约 1040 元，同样多的自来水约 4.9 元。小瓶装水按 1 元 500 毫升算，就是每升 2 元，是自来水的 400 倍。生活饮用水执行的是强制性国家标准 GB 5749-2022。这个标准 2022 年 3 月 15 日发布，2023 年 4 月 1 日起施行。主管部门是国家疾控局（中国，2015 年水价与 2022 年标准）
• 证据等级：C（争议）
• 来源：北京市发展和改革委员会. 居民用水价格表. https://fgw.beijing.gov.cn/bmcx/djcx/jzldj/202003/t20200331_1752796.htm；国家市场监督管理总局 国家标准全文公开系统. GB 5749-2022 生活饮用水卫生标准. https://openstd.samr.gov.cn/bzgk/std/newGbInfo?hcno=99E9C17E3547A3C0CE2FD1FFD9F2F7BE；杭州市联合调查组 (2025). 关于杭州市余杭区部分小区供水异常调查情况通报（2025 年 7 月 23 日），新华网转载 http://www.news.cn/20250723/1be62dac3b0b4461a643791ff552e93d/c.html；杭州市余杭区人民政府. 余杭区 2025 年 4 月／5 月／6 月水源水水质监测数据（杭州余杭水务控股集团公开，检测单位杭州嘉澍环境监测有限公司，附件 PDF 表 1 第 24 项「粪大肠菌群」） https://www.yuhang.gov.cn/art/2025/5/8/art_1229204072_59140140.html、https://www.yuhang.gov.cn/art/2025/6/5/art_1229204072_59142885.html、https://www.yuhang.gov.cn/art/2025/7/3/art_1229204072_59146464.html；公安部网络安全保卫局 (2025). 编造虚假「警情通报」，捏造「粪水」谣言，邵某豪被刑事拘留 http://www.news.cn/politics/20250722/3178b3bd189c4eb4b293982e92aab438/c.html；重庆市市场监督管理局 (2022). 桶装饮用水消费提示（2022 年 10 月 25 日） https://scjgj.cq.gov.cn/bkzs/spbk/202210/t20221025_11222964.html
• 备注：争议在于，所谓「达标」查的是水厂出来的水和管道末端的水。水源或者管网出问题的时候，会短暂失守。2025 年 7 月 16 日，杭州余杭仁和水厂进的原水气味不对，仁和、良渚部分小区的自来水发臭。官方结论是藻类在缺氧条件下分解，产生了硫醚类物质。换了水源以后，出厂水的总大肠菌群、大肠埃希氏菌都没有检出，全部项目符合生活饮用水标准 GB 5749-2022。事后 7 名干部被问责，7 月水费全免，还免费换了滤芯。但同一个水源的粪大肠菌群，事发前已经连着几个月往上走。苕溪永胜取水口 4 月是 10 个/L，5 月 7300 个/L，6 月 16000 个/L。地表水标准 GB 3838 Ⅲ 类的限值是 10000 个/L。同月四岭水库 28000 个/L、馒头山水库 24000 个/L 也超了。下面是作者的提醒，官方通报没有这样写：烧开只能杀微生物，除不掉气味物质，也除不掉溶在水里的化学物。闻到异味，或者水发黄发浑，就停下来别喝，向供水企业和 12345 反映。临时改喝瓶装水，别指望多煮几分钟压过去。但这是局部的偶发事故，当地也按次赔了，仍然不构成常年买瓶装水的理由。网上传的「粪水管接错」是伪造的警情通报，发布者已经被刑事拘留（见第 9 节）。桶装水 20 元一桶、瓶装水 1 元 500 毫升都是为了算账设的假设价，你按自己所在城市的实际价格重算。桶装水也不见得更干净：重庆市市场监管局提醒，开封后存得越久微生物污染风险越高，饮水机至少 2 到 3 个月要洗一次。老旧小区的二次供水设施不达标的，可以加装过滤，或者只在这种情况下买水喝。各地水价不同，北京这个数字只用来看个量级。

15. 不频繁交易股票，行情暴涨暴跌的时候更要少动手

• 成本：不花钱。难的是看到消息就想动手，别人都在赚钱时想跟着加码，要忍住。
• 说人话：1990 年代买卖最频繁的美国家庭，每年只赚 11.4%，同期整个市场是 17.9%，差距主要是买卖的成本。国内 2014 到 2015 年那轮暴涨暴跌里，账户最小的 85% 家庭买卖太勤。他们比一直拿着不动少赚 2500 亿元，约是本金的三成。
• 收益：这项研究看的是 66,465 个美国折扣券商的家庭账户，时间是 1991 到 1996 年。交易最频繁的那一组，年化收益 11.4%，也就是平均每年赚 11.4%。同期整个市场是 17.9%，平均一个家庭是 16.4%。平均一个家庭一年的换手率是 75%，一年里把手上的股票换掉了四分之三。频繁交易的那组和不频繁的那组，毛收益（扣手续费前赚的钱）差别很小。所以差距主要来自买卖时付掉的交易成本（美国，1991 到 1996 年）。国内的数据：研究用的是上海证券交易所的逐日账户数据，覆盖全部约 4000 万个账户。样本期是 2014 年 7 月到 2015 年 12 月，共 18 个月。这 18 个月里上证综指先涨了 150% 以上。它在 2015 年 6 月 12 日见顶 5166.35 点，到 12 月底又跌了 40%。家庭账户按期初市值分成四档。最小的一档占全部家庭账户的 85%，最大的一档占 0.5%。两档期初的股票总市值差不多，分别是 8800 亿元和 8080 亿元。结果是最小的那 85% 因为主动交易损失 2500 亿元，最大的那 0.5% 赚到 2540 亿元。这里的「损失」是和同一段行情里一直持有不动、什么都不做相比。两个数各约相当于本组期初股票市值的三成，前者 28%，后者 31%。作为对照，2014 年 6 月之前的两年半市场较平静。那段时间任取 18 个月，同类差额只有期初市值的 1% 到 3%。这轮行情里，家庭账户平均约三周就把手上的股票换一遍，一年近 18 次（中国上海，2014 到 2015 年；对照期 2012 到 2014 年）
• 证据等级：A
• 来源：Barber BM, Odean T (2000). Trading Is Hazardous to Your Wealth: The Common Stock Investment Performance of Individual Investors. The Journal of Finance 55(2):773-806. https://doi.org/10.1111/0022-1082.00226；An L, Lou D, Shi D (2022). Wealth redistribution in bubbles and crashes. Journal of Monetary Economics 126:134-153. https://doi.org/10.1016/j.jmoneco.2022.01.001；同文作者公开的工作论文稿（2021 年 10 月，国内数字按它逐字核对）. https://personal.lse.ac.uk/loud/AnLouShi.pdf
• 备注：美国那份数据是 1990 年代的，A 股的佣金和印花税结构和它不一样，但「换手越高、到手收益越低」这个道理是一样的。这里不是劝你别买股票，国内那项研究也没有这么说。它算的是同一段行情里，账户小的家庭越主动交易，钱越多流到跟他们买卖的另一方手里。赚走这笔钱的也不是机构，是账户最大的那一批个人：这段时间上交所约九成成交量来自散户账户，论文的表 1 是每日成交量的 87%。网上流传的「九成散户亏钱」找不到可核对的官方统计，本条不用这个数字。换手率可以对照着看：这轮行情里国内家庭账户一年换近 18 次，美国那批家庭一年只换掉四分之三。平静的年份里国内这个差距只有百分之一到三，所以最该忍住的是行情最热的时候。不构成投资建议。

16. 不借钱投资、不加杠杆、不买自己看不懂的

• 成本：不花钱。难的是行情好的时候，要忍住不去想「借点钱多赚一点」。
• 说人话：借钱买股票，一旦跌破线，你又补不上钱，就会被强制卖掉。账面上的亏损当场变成真亏，连「等它涨回来」的机会都没有。监管规定，做证券交易不满半年、最近 20 个交易日日均资产不到 50 万元的人，不能开融资账户。这个门槛本身就说明，它不是给普通人用的。
• 收益：杠杆就是借钱来买，它会把亏损放大。你用融资买入以后，抵押物的市值可能跌到维持担保比例线以下。这条线是券商划的，管的是你抵押在它那里的东西。跌破了这条线，你又没能追加担保把它补回来，就会被强制平仓，由券商直接替你卖掉。账面上的亏损当场变成真亏，没有「等它涨回来」的机会。监管规定，「从事证券交易时间不足半年、缺乏风险承担能力、最近 20 个交易日日均证券类资产低于 50 万元」的客户，不得开立信用账户。这个门槛本身就说明，它不是给普通人用的工具（中国，2015 年）
• 证据等级：B
• 来源：中国证监会 (2015). 证券公司融资融券业务管理办法（证监会令第 117 号，第十二条）. https://www.csrc.gov.cn/csrc/c106256/c1654005/content.shtml；上海证券交易所. 《上海证券交易所融资融券交易实施细则》解读（投资者教育材料）. https://www.sse.com.cn/services/tradingservice/margin/edu/c/10074042/files/a1f1c4833302451fb9130dbb94116c56.pdf
• 备注：「看不懂的不买」这句没有直接的文献支持，属于共识，单算是 C 级。用消费贷或者信用卡套现去投资，也是变相的杠杆，它们的利率见本节第 7 条（不用信用卡最低还款）。不构成投资建议。

17. 用宽基指数基金替代主动管理基金作为长期底仓（长期拿着不动的那部分钱）

• 成本：不花钱。代价是你放弃了「选中明星基金经理」的可能。难的是指数跌的时候，你也要跟着一起承受，不能中途跑掉。
• 说人话：美国的主动基金合起来买的那堆股票，已经很接近整个市场了。但它们多收的那笔管理费，是实打实从你到手的收益里扣掉的。把基金的业绩当成运气反复重算来比，能靠多赚的那部分把自己收的费挣回来的基金，很少。
• 收益：美国主动股票型基金的整体组合接近市场组合：这些基金合起来持有的股票，和整个市场差不多。但主动管理的高成本原封不动地变成了投资者更低的净回报（扣完费用后到手的收益）。研究用了自助法模拟，把业绩反复随机重排，看单凭运气能做到什么程度。结果显示，很少有基金能产生足以覆盖成本的超额收益：基金比市场多赚的那部分，够不上它收的那笔费（美国，2010 年发表）。标普道琼斯指数公司每年统计一次：2024 年，美国主动管理的大盘股票基金有 65% 跑输标普 500。它统计了 24 年，平均每年有 64% 跑输。截至 2024 年底的 15 年里，所有类别中都没有哪一类是多数主动基金跑赢的
• 证据等级：B
• 来源：Fama EF, French KR (2010). Luck versus Skill in the Cross-Section of Mutual Fund Returns. The Journal of Finance 65(5):1915-1947. https://doi.org/10.1111/j.1540-6261.2010.01598.x；S&P Dow Jones Indices (2025). SPIVA U.S. Scorecard Year-End 2024. https://www.spglobal.com/spdji/en/spiva/article/spiva-us/（官网拒绝自动抓取，数字按 2025-05-12 的存档核对：https://web.archive.org/web/20250512071051/https://www.spglobal.com/spdji/en/spiva/article/spiva-us/）；S&P Dow Jones Indices (2025). SPIVA Asia Ex-Japan Scorecard Mid-Year 2025（Report 1a，China Large-Cap 对 S&P China A 300 的跑输比例：1 年 60.5%、3 年 69.6%、5 年 50.8%）. https://web.archive.org/web/20251103165922/https://www.spglobal.com/spdji/en/documents/spiva/spiva-asia-ex-japan-mid-year-2025.pdf（官网拒绝自动抓取，按存档核对）；Harvey CR, Liu Y (2022). Luck versus Skill in the Cross Section of Mutual Fund Returns: Reexamining the Evidence. The Journal of Finance, 77(3). https://doi.org/10.1111/jofi.13123（争议方）
• 备注：争议：有一篇文章重新检验过这个结论。它指出，Fama-French 那套反复重抽样本的检验方法抽得不够。照它的算法，就算一只基金多赚的那部分确实很明显，也可能被判成「和运气分不出区别」。所以「几乎没有基金有技能」这个结论可能下得过重了。中国的数字没有美国那么一边倒。标普道琼斯截至 2025 年 6 月的统计，A 股大盘主动基金跑输标普中国 A 股 300 指数的比例，1 年是 60.5%，3 年是 69.6%，5 年是 50.8%。这份统计只算到 5 年，拿不出更长的数。所以在中国，主动基金长期跑不赢指数还没有定论，但指数基金费率低这一点照样成立。不构成投资建议。

18. 同类基金优先选费率低的

• 成本：不花钱。买之前多看一眼「管理费 + 托管费 + 销售服务费」这三项加起来是多少。
• 说人话：一年的费率每高 1 个百分点，20 年后到手的钱少约 18%，30 年后少约 26%。在同一类基金里挑费率低的，被这笔费吃掉的就少。
• 收益：费率的差别会按复利一点点吃掉本金，意思是每年被扣掉的那一点会年年叠加。一年的费率高 1 个百分点，20 年后的终值少约 18.2%（1 − 0.99^20 ≈ 0.182），30 年后少约 26%。终值就是到那时候账户里剩下的钱。中国从 2023 年起推行公募基金费率改革，下调了主动权益类基金（主要买股票、由基金经理挑股的那种）的费率上限。从 2023 年 7 月 7 日起，新注册的这类基金管理费率不超过 1.2%，托管费率不超过 0.2%。136 家基金公司把旗下老产品的这两项也降到了这条线以下
• 证据等级：C
• 来源：中国证监会 (2023). 证监会有关部门负责人就公募基金费率改革答记者问. http://www.csrc.gov.cn/csrc/c100028/c7418692/content.shtml；厦门证监局 (2024). 「新注册的主动权益类基金统一执行”管理费率不超过1.2%、托管费率不超过0.2%“的上限标准」. http://www.csrc.gov.cn/xiamen/c105636/c7511608/content.shtml；Fama EF, French KR (2010). 见第 17 条（宽基指数基金）. https://doi.org/10.1111/j.1540-6261.2010.01598.x
• 备注：这个算式只是照公式算出来的，前提是两只基金扣费之前赚得一样多。实际还要算上申购费、赎回费，以及 C 类份额的销售服务费。不构成投资建议。

19. 别把钱押在一只股票、一个平台、一套房上

• 成本：不花钱。难的是要接受一件事：你不会正好押中最赚的那一个。
• 说人话：几样东西只要不是完全一起涨、一起跌，把钱分开放，平均能赚到的不变，账户的起伏却会小一些。反过来，钱全押在一只股票、一个平台、一套房上，它一出事，就等于你全部出事。
• 收益：只要几项资产不是完全同涨同跌，把钱分开放，预期收益（平均能赚到的）不变，波动（账户上下起伏）却更小。这是 Markowitz 1952 年提出的组合选择基本结论，此后几十年一直沿用。反过来说，钱全押在一只股票或者一个平台上，它的方差就是你全部的方差，它涨跌多少你就跟着涨跌多少。出事的时候没有任何对冲，也就没有别的资产能帮你补回来
• 证据等级：B
• 来源：Markowitz, H. (1952). Portfolio Selection. The Journal of Finance, 7(1), 77–91. https://doi.org/10.1111/j.1540-6261.1952.tb01525.x
• 备注：定成 B 级，是因为那篇经典文献是纯数学推导，没有算出「分散能少亏多少钱」的实际数字。分散只能让账户的涨跌小一些，不保证你不亏。买宽基指数基金（见本节第 17 条）本身就是一种省事的分散办法。不构成投资建议。

20. 交个税且税率到 10% 及以上的人开个人养老金账户，每年最多 12000 元能在税前扣掉；不交个税或税率只有 3% 的人开了不划算

• 成本：开户不花钱。真正的代价是这笔钱会锁到你退休，中途取不出来。
• 说人话：你每存进去一元，省下的税是「你那一档税率减 3%」。一年存满 12000 元，税率 10% 的人省 840 元，20% 的省 2040 元，30% 的省 3240 元。税率只有 3% 的人，省下的税领钱时又交回去，钱却白锁到退休。不交个税的人领钱时还要交 3%，是净亏。
• 收益：交进去的钱，每年最多 12000 元，可以从综合所得或者经营所得里如实扣掉。你存进去多少，就能从要交税的收入里减掉多少。这笔钱在账户里投资赚到的收益，暂时不收个人所得税。将来领出来的时候不并进综合所得，单独按 3% 计税。所以你省下的是「你的边际税率减去 3%」乘以你实际交进去的钱。边际税率就是你每多赚一元要按的那一档税率。算下来：边际税率 10% 的人每年最多省 840 元，20% 的省 2040 元，30% 的省 3240 元。本来就不用交个税的人（年综合所得扣完各项后没到起征点），交钱的时候一分没省，领的时候反而要按 3% 交，是净亏。边际税率只有 3% 的人也不划算。全年综合所得扣完各项后不超过 36000 元，就落在这一档。这些人交钱时省 3%，领钱时再交 3%，正好抵消，钱却白白锁到退休。每月工资被扣了个税，不等于你就在 10% 那一档，要看全年扣完各项后的数。每年的缴费额度按自然年度累计，第二年重新算，当年没交满的不能结转到下一年。这项政策从 2024 年 12 月 15 日起在全国实施（全国）
• 证据等级：A
• 来源：财政部、税务总局 (2024). 关于在全国范围实施个人养老金个人所得税优惠政策的公告（财政部 税务总局公告 2024 年第 21 号，2024 年 12 月 12 日）. https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/202412/content_6992498.htm；人力资源社会保障部等五部门 (2022). 个人养老金实施办法（第七、八、九、十二、十三条）. https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2022-11/05/content_5724783.htm；全国人民代表大会常务委员会 (2018). 中华人民共和国个人所得税法（2018 年第七次修正，个人所得税税率表一）. http://www.npc.gov.cn/zgrdw/npc/xinwen/2018-09/05/content_2060671.htm
• 备注：这个账户是「封闭运行」的，钱交进去就取不出来。只有四种情况能领：达到领取基本养老金的年龄、完全丧失劳动能力、出国（境）定居、国家规定的其他情形。所以它不是理财，是一笔要锁很多年的税务安排。省下的税只拿一次，钱却要锁到退休，离退休越远，摊到每年的好处越小。粗算一下：税率 10% 的人每存一元省 7 分钱，离退休还有 30 年，摊到每年才 0.2% 多一点。税率 20% 的人每存一元省 1 角 7 分，离退休还有 10 年，摊到每年约 1.7%。先算清楚自己每多赚一元要交多少税，再决定交多少。别为了「薅羊毛」把应急金锁进去（应急金见第 27 条）。账户里的钱还要你自己选产品去投资，是会亏的。选产品的规则和本节第 17、18 条（宽基指数基金、优先选费率低的）一样。扣除凭证由个人养老金信息管理服务平台出具。抵扣的时机你可以选：一种是当年发工资代扣税的时候就扣，另一种是第二年汇算的时候再扣（汇算见第 2 条）。

21. 健身房按次付费或短周期付费，除非有一年以上的稳定记录

• 成本：按次买，单次价格比年卡摊下来贵一些。你要老实估计自己一个月到底去几次。
• 说人话：美国那份三年的数据里，选月费 70 美元以上合同的会员，平均每月只去 4.3 次，折合每次超过 17 美元。而按次买 10 次卡，每次只要 10 美元。这些人在会籍期间平均多付了 600 美元。除非你已经有一年以上稳定去的记录，否则按次买或者买短期的更划算。
• 收益：这项研究看的是美国 3 家健身俱乐部 7,752 名会员 3 年的数据。选月费超过 70 美元合同的会员，平均每月只去 4.3 次，折合每次超过 17 美元。而 10 次卡只要每次 10 美元。这些人在会籍期间平均多付了 600 美元。另外，月付会员超过一年还没退卡的比例，比年付会员高 17%（美国，三年面板数据）
• 证据等级：B
• 来源：DellaVigna S, Malmendier U (2006). Paying Not to Go to the Gym. American Economic Review 96(3):694-719. https://doi.org/10.1257/aer.96.3.694
• 备注：这只是一项研究，用的是美国数据。但背后的道理很普遍：人会高估自己将来的自控力。如果你已经有连续一年、每周去两次以上的记录，那年卡确实更便宜。

22. 交预付款要签书面合同；商家出风险要停收，跑路前你有权要回未消费的余额

• 成本：不花钱。难的是当场坚持要一份书面合同，不接受「先充了再说」。
• 说人话：商家收你的预付款，必须和你签书面合同，写清楚怎么退。商家经营出了大问题，就该停止收钱，要停业或搬走也得提前告诉你。这时你可以要它接着提供服务，或者把没花完的余额退给你。商家违反这些规定，可以被罚款。
• 收益：条例规定，商家收预付款必须订立书面合同，并且在合同里约定退款方式。商家出现重大经营风险的，应当停止收取预付款。商家决定停业或者搬迁的，应当提前告知消费者。消费者有权要求它继续履行，或者退还没消费完的余额。违反的，可以处违法所得 1 到 10 倍的罚款；没有违法所得的，处 50 万元以下罚款
• 证据等级：A
• 来源：国务院 (2024). 中华人民共和国消费者权益保护法实施条例（国务院令第 778 号，2024 年 7 月 1 日施行）. https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/202403/content_6940159.htm 第二十二条：「经营者以收取预付款方式提供商品或者服务的，应当与消费者订立书面合同，约定商品或者服务的具体内容、价款或者费用、预付款退还方式、违约责任等事项。」「经营者未按照约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退还预付款。」「经营者出现重大经营风险，有可能影响经营者按照合同约定或者交易习惯正常提供商品或者服务的，应当停止收取预付款。经营者决定停业或者迁移服务场所的，应当提前告知消费者……消费者……有权要求经营者继续履行提供商品或者服务的义务，或者要求退还未消费的预付款余额。」；第五十条第二款：「经营者违反本条例第二十二条规定的，由有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得1倍以上10倍以下的罚款，没有违法所得的，处以50万元以下的罚款」
• 备注：条例给的是事后打官司的依据，事前防不住。商家真跑了，钱多半已经不在账上了。所以先按本节「健身房按次付费或短周期付费」那条少充一点，真出事了再靠这个条例去维权。同一个条例第二十七条还规定，商家收押金必须事先约定好退还的方式、程序和时限，不得对退还设置不合理的条件。

23. 大额非必需购买设 24 小时冷静期，网购善用七日无理由退货

• 成本：不花钱。想要的东西要晚一天才拿到。退货的运费通常要你自己出。难的是当天忍住不下单。
• 说人话：省下来的，是那些你第二天就不想要的东西。网购的东西，从你收到货那天算起，七天之内可以无理由退。有几类不能退：按你的要求定做的，生鲜和容易坏的，已经拆封的数字商品，还有报刊。
• 收益：省下来的是冲动买的东西里「第二天就不想要了」的那部分。这部分占多少，给不出统一的比例。网上买的商品，从收到那天算起七日内可以无理由退货。有四类除外：定做的、鲜活易腐的、已经拆封的数字商品、报刊（中国，2017 年起施行）
• 证据等级：C
• 来源：国家市场监督管理总局 (2020 修订). 网络购买商品七日无理由退货暂行办法（总局令第 31 号）. https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2020-11/03/content_5557118.htm
• 备注：「冷静期」本身是经验做法，没有直接的文献支持。冷静期没拦住的，还有七日无理由退货这条制度可用。退货之前先确认两件事：这件商品在不在不能退的清单里，包装还完不完好。

24. 不为「划线价」和大促囤货

• 成本：不花钱。代价是有些真折扣你也放过了。你得记住自己常买那几样东西的日常价。难的是大促当天忍住不囤。
• 说人话：人判断一样东西贵不贵，会被最先看到的那个数字定住，之后再调整通常调不够。所以「原价 999 现价 499」会让你系统性地高估它有多便宜。而按规定，打折要拿来当基准的，只是这家店促销前七天里的最低成交价。那个划掉的价格，不一定真卖过。
• 收益：人的判断会被最先看到的数字定住，之后再调整通常调不够。所以「原价 999 现价 499」会系统性地抬高你对「便宜了多少」的估计。监管规定，折价的基准应当是促销前七日内同一家店的最低成交价。打几折，要拿这家店促销前七天里实际卖出去的最低价当参照。划掉的那个价格，不一定真的卖过（中国，2020 年起施行）
• 证据等级：C
• 来源：Tversky A, Kahneman D (1974). Judgment under Uncertainty: Heuristics and Biases. Science 185(4157):1124-1131. https://doi.org/10.1126/science.185.4157.1124；国家市场监督管理总局 (2020). 规范促销行为暂行规定（总局令第 32 号，第二十一条）. https://www.samr.gov.cn/zw/zfxxgk/fdzdgknr/fgs/art/2023/art_cae53a080be2401e8f91c6d6291539f8.html
• 备注：锚定效应是实验室里得出的结论，没有人算过囤货实际亏多少钱。囤货还有几笔你不会记在账上的成本：东西过期，占地方，以及「反正家里有，那就多用点」。只囤这三种都满足的东西：保质期长，确定会用完，单价确实比以前的价格低。

25. 保险优先买消费型，把「返还」「分红」当作不保证的部分

• 成本：消费型保险到期不返钱，心里会觉得「这钱白花了」。存钱的事要你自己安排。难的就是接受这笔钱拿不回来。
• 说人话：分红和返还的那部分钱，保险公司不保证给你。说明书上必须用加粗字写明「未来的保单红利为非保证利益」。你为返还多交的保费，等于交给保险公司替你存着，收益不保证，想取出来也不容易。
• 收益：监管规则要求，分红型产品的说明书要用加粗字体提示「未来的保单红利为非保证利益，其红利分配是不确定的」。红利演示就是保险公司给你看的那张分红测算表，它的利差上限是 4.5% 减去产品预定利率。预定利率就是合同里定死的那一档收益率。返还型和分红型多交的那部分保费，相当于交给保险公司代管的储蓄。它收益不保证，流动性也差，想取出来不容易（中国，2023 年起施行）
• 证据等级：C
• 来源：中国银保监会 (2022). 一年期以上人身保险产品信息披露规则（银保监规〔2022〕24 号）. https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2023-01/04/content_5735014.htm
• 备注：争议：对完全存不下钱的人来说，返还型保险逼着你按期交钱，这个作用有实际价值。上面的建议针对的是能管住自己的普通人。「买消费型，把省下的保费自己拿去投资」比「买返还型」到底好多少，要看具体产品，本节没有可以引用的系统性数据。不构成投资建议。

26. 三者险买够：交强险限额全国统一且不高，超出的部分从你自己家里出

• 成本：商业第三者责任险一年几百到上千元。保额买得越高，平摊到每一元保额上的保费反而越便宜。
• 说人话：你有责任时，交强险最多赔三项：死亡伤残 18 万元，医疗费用 1.8 万元，财产损失 2000 元。三项分开算，不能互相挪用。撞伤人的赔偿可能超过这些限额，超出的钱要你自己家掏，所以商业三者险要买够。
• 收益：交强险在全国范围内实行统一的责任限额。限额分成四项分别计算：死亡伤残、医疗费用、财产损失，以及你没有责任时的赔偿。2020 年车险综合改革以后，现行的总责任限额是 20 万元。这 20 万元里，死亡伤残 18 万元、医疗费用 1.8 万元、财产损失 0.2 万元。你没有责任的时候，死亡伤残 1.8 万元、医疗费用 1800 元、财产损失 100 元。超出限额的部分由侵权人自己承担，撞了人的一方要自己掏钱。没投交强险的，车辆会被扣留，还要罚应缴保险费的 2 倍
• 证据等级：A
• 来源：国务院 (2006, 2012 修订). 机动车交通事故责任强制保险条例（国务院令第 462 号，第 618 号令修改）第二十三条：「机动车交通事故责任强制保险在全国范围内实行统一的责任限额。责任限额分为死亡伤残赔偿限额、医疗费用赔偿限额、财产损失赔偿限额以及被保险人在道路交通事故中无责任的赔偿限额。」「责任限额由保监会会同国务院公安部门、国务院卫生主管部门、国务院农业主管部门规定。」第二十一条限额内赔偿；第三十九条未投保的「由公安机关交通管理部门扣留机动车……处依照规定投保最低责任限额应缴纳的保险费的2倍罚款」. http://www.gov.cn/gongbao/content/2012/content_2131962.htm；中国银行保险监督管理委员会 (2020). 关于实施车险综合改革的指导意见（银保监发〔2020〕41 号，四（四）：「将交强险总责任限额从12.2万元提高到20万元，其中死亡伤残赔偿限额从11万元提高到18万元，医疗费用赔偿限额从1万元提高到1.8万元，财产损失赔偿限额维持0.2万元不变」）. https://www.gov.cn/gongbao/content/2020/content_5567758.htm（国务院公报）
• 备注：限额由金融监管部门定，会调整。这组数字是 2020 年 9 月车险综合改革以后的现行值，买保险前可以再核一次。关键是它的结构：交强险按项目分开赔，一项没赔完，剩下的额度不能挪去补另一项。撞伤人的赔偿总额可以远远超过它，超出的差额没有任何保险替你出。三者险保额到底买多少，本书不给数字。但它是这本书里少数几处「多花几百元，换掉一件概率很小、真摊上能压垮一个家的事」。

27. 先存出 3 到 6 个月生活费的应急金，放在随时能取的地方

• 成本：不花钱。代价是这笔钱要放弃更高的收益，只能放在活期、货币基金，或者随时能取的存款里。难的是攒的过程中忍住不动它。
• 说人话：把 3 到 6 个月的生活费放在随时能取出来的地方。这样失业或者生病的时候，你就不用去借信用卡最低还款这类高息的钱，也不用亏着把手里的投资卖掉。存在银行里的钱有存款保险，同一家银行最高赔 50 万元。
• 收益：有了应急金，失业或者生病的时候你就不用去借钱，也不用亏着把投资卖掉。消费贷和信用卡最低还款按年算的利率，见本节第 7 条（不用信用卡最低还款）。存在银行里的钱受存款保险保护，同一家银行最高偿付 50 万元（中国，2015 年）
• 证据等级：C
• 来源：国务院 (2015). 存款保险条例（国务院令第 660 号，第五条）. https://www.gov.cn/zhengce/content/2015-03/31/content_9562.htm
• 备注：「3 到 6 个月」是大家通行的经验，没有找到官方或者学术上的原始出处，所以标成 C 级。金额按你自己每月的固定支出来算，不按收入算。不构成投资建议。

28. 提前还房贷之前先做一道比较题，不要凭感觉

• 成本：不花钱。花半小时算一笔账。你要老实估计自己能拿到的、扣完税以后的稳定收益率。
• 说人话：提前还房贷，等于稳稳赚到你的房贷利率。所以只问一件事：你能长期稳定拿到的税后收益，比房贷利率高吗？高就别急着还，不高或说不准就还。等额本息前几年利息占得多，越早还省得越多，银行 App 的「提前还款试算」能直接算出数字。
• 收益：算法是这样。先设房贷年利率为 r，按你的合同来。2026 年 8 月 20 日 5 年期以上 LPR 为 3.5%，实际执行的利率是在 LPR 上加点或者减点。再设 g 为你可选的另一种投资扣完税后的年化收益：这笔钱换个地方投，平均每年能赚到的比例。提前还款的确定收益率就是 r，每还掉一笔，就等于稳稳赚到了 r。如果 g 稳定大于 r，钱留在投资里更划算。如果 g 小于 r，或者 g 根本说不准，那提前还款就等于锁定一笔无风险的 r。等额本息前几年你还进去的钱里，利息占得多，所以越早还省下的利息越多。这一点用银行 App 的「提前还款试算」直接看数字（中国，2026 年利率）
• 证据等级：C
• 来源：全国银行间同业拆借中心受中国人民银行授权 (2026). 2026 年 8 月 20 日贷款市场报价利率（LPR）公告. https://www.chinamoney.com.cn/chinese/rdgz/20260820/3399885.html
• 备注：这里只给算法，不下结论。投资收益能稳定超过房贷利率的情况是少数。但不管你选哪一边，都要先留够应急现金。另外注意看合同里有没有提前还款违约金的条款。还之前可以先找银行谈降利率，见第 15 节第 15 条（协商降利率）。不构成投资建议。

29. 网购认平台规则和法条，不认主播和「好评」

• 成本：不花钱。下单前多看一眼售后条款和定金规则。收到货以后，把订单、直播回放截图和聊天记录都留好。难的是不被主播的气氛带着走。
• 说人话：商家骗你，按你付的价款三倍赔，不到 500 元的按 500 元算。平台明知卖家侵权还不管，要跟着一起赔。定金最多收合同金额的 20%，你违约定金不退，卖家违约要双倍退你。直播间刷单、刷好评要担责，大数据杀熟是明文禁止的。
• 收益：经营者有欺诈行为的，按价款的三倍赔偿，不足 500 元的按 500 元算。平台明知道或者应该知道卖家侵权却不处理的，要承担连带责任，这笔赔偿你可以直接找平台要。直播间和主播不得虚构交易、关注、浏览、点赞这些流量，也不得发布虚假信息，造成损害的要承担民事责任。组织虚假交易、虚假评价帮人刷宣传的，罚 100 万元以下；情节严重的罚 100 万到 200 万元，还可以吊销执照。定金不得超过合同标的额的 20%。你不履行合同，定金不退；卖家不履行，要双倍返还给你。用个人信息做自动化决策的，不得在交易价格等条件上搞不合理的差别待遇，这就是俗称的大数据杀熟（全国）
• 证据等级：A
• 来源：全国人大常委会 (2013 修正). 消费者权益保护法（第四十四、五十五条）. https://www.samr.gov.cn/zfjcj/tzgg/art/2023/art_615af9ed6bcd4974bf853dd2e02bc663.html（市场监管总局转载）；国家网信办等七部门 (2021). 网络直播营销管理办法（试行）（第十八、二十八条）. https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2021-04/23/content_5601682.htm；全国人大常委会 (2025 修订). 反不正当竞争法（第九、二十五条）. https://www.ssf.gov.cn/portal/rootfiles/2025/09/01/1758444945285569-1758444945303119.pdf（全国社保基金理事会转载）；全国人大 (2020). 民法典（第五百八十六、五百八十七条）. https://www.court.gov.cn/zixun/xiangqing/233181.html；全国人大常委会 (2021). 个人信息保护法（第二十四条）. https://www.stats.gov.cn/gk/tjfg/xgfxfg/202503/t20250310_1958923.html（国家统计局转载）；山东省市场监管局 (2025). 六起网络不正当竞争典型案例. https://www.samr.gov.cn/jjj/fbzdjz/art/2025/art_cbaed1c006584baeb6823a6b01325ba4.html
• 备注：「哪个平台性价比最高、不容易买到劣质品」这件事，没有可以引用的官方对比数据，所以本书不给平台排名。能查到的只有整体的抽查结果（见第 32 条，查国家抽检通报）。反不正当竞争法 2025 年修订以后，虚假宣传从旧的第八条改到了第九条。罚则从第二十条改到了第二十五条。新法 2025 年 10 月 15 日起施行。写材料时别抄旧条号。山东那批案例里，有一家公司组织「刷手」做了 75 笔虚假交易、本金 68 万余元，被查处了，罚款数字通报里没有写。七日无理由退货见本节第 23 条（网购善用七日无理由退货）。

30. 直播间买的东西出了问题，先向平台要卖家和带货人的信息，平台必须给

• 成本：不花钱。向平台提出要求就行。
• 说人话：直播间买东西出了问题，最常见的死结是你找不到该告谁。这时候你可以直接要求平台，提供直播间运营者和带货人的信息，以及相关的经营记录。平台必须给。
• 收益：发生消费争议的时候，直播营销平台的经营者应当按照消费者的要求，提供直播间运营者、直播营销人员的相关信息，以及相关的经营活动记录。直播维权最常见的难处是找不到该告谁，拿到这些信息就知道该告谁了
• 证据等级：A
• 来源：国务院 (2024). 中华人民共和国消费者权益保护法实施条例（国务院令第 778 号，2024 年 7 月 1 日施行）. https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/202403/content_6940159.htm：「经营者通过网络直播等方式提供商品或者服务的，应当依法履行消费者权益保护相关义务。直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度，明确消费争议解决机制。发生消费争议的，直播营销平台经营者应当根据消费者的要求提供直播间运营者、直播营销人员相关信息以及相关经营活动记录等必要信息。」「直播间运营者、直播营销人员发布的直播内容构成商业广告的，应当依照《中华人民共和国广告法》的有关规定履行广告发布者、广告经营者或者广告代言人的义务。」
• 备注：下单之前把直播画面和主播的承诺录屏留下来。出了问题先向平台要卖家和带货人的信息，再决定是投诉还是起诉。同一个条例还规定了三件事。一是商家不得自己扩大「不适用七日无理由退货」的商品范围。二是不得把「不适用无理由退货」设成默认选项。三是没有经过你确认，不得拒绝你退货。

31. 买到不安全的食品，除了退钱还能要十倍价款，增加赔偿不足一千元的按一千元算

• 成本：不花钱。把食品、包装、小票留着，别扔也别洗，当场拍照。先找商家或者平台，谈不成就打 12315。真走到起诉，要几个月。难的是忍住别把东西先扔了。
• 说人话：买到过期、变质的食品，东西本身、包装和小票就是你的证据，别急着扔。你可以要价款十倍或损失三倍的赔偿，不到一千元的按一千元算。找卖家还是找厂家由你挑，被你找上的那一方必须先赔，不许推给另一方。
• 收益：因为不符合食品安全标准的食品受到损害的，你可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求。接到你赔偿要求的那一方实行首负责任制，要先行赔付、不得推诿。意思是你找的是谁，谁就得先把钱赔了，不能把你推给另一方。除了要求赔偿损失，你还可以要求对方支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，而且「增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元」。但有一处例外：「食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外」。司法解释还定了几条。第一，要同时满足三个条件。购买者是因为个人或者家庭生活消费需要买的。食品不符合食品安全标准。又没有证据证明他买的时候就知道。满足了就「以其实际支付价款为基数计算价款十倍的惩罚性赔偿金」。第二，明知不符合标准还是买、然后索赔的，人民法院只「在合理生活消费需要范围内」支持。连续购买、反复起诉的，按多次购买的总数放在同一个范围内认定。第三，有几种瑕疵法院不支持惩罚性赔偿，前提是它不会让消费者对食品安全产生误解。这几种瑕疵是：文字字号不规范，有错别字、多字漏字。还有净含量与规格的标示方式不规范。还有对没有特殊贮存条件要求的食品没有标示贮存条件（全国）
• 证据等级：A
• 来源：全国人大常委会 (2025 年第三次修正). 食品安全法（第一百四十八条）. https://flk.npc.gov.cn/detail?id=7b5a76d0461745a08d3f964916b87ef3（国家法律法规数据库，2025 年 12 月 1 日起施行）；最高人民法院 (2024). 关于审理食品药品惩罚性赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释（法释〔2024〕9 号，第一、六、七、八、十二、十三、十四、十五、十六条，2024 年 8 月 22 日起施行）. http://gongbao.court.gov.cn/Details/bf531a70471f10d377788f28d3d8f8.html（最高人民法院公报）
• 备注：证据的顺序比金额更重要。先拍照录像，把包装、生产日期、异物、购买记录都拍进去，再去联系商家或者平台。别在沟通之前就把东西扔了或者洗了。12315 做的是调解，不是裁决。商家咬死不认，就只剩起诉这条路，小额诉讼怎么算见第 8 节第 22 条（网购、二手交易被骗）。还要注意：吃出头发、虫子这类异物，要不要按「不符合食品安全标准」定性，通常得由市场监管部门认定或者做鉴定，不是你说了算。所以「吃出一根头发就稳拿一千元」这话不成立。普通商品的欺诈按三倍赔、不足 500 元按 500 元算，见本节第 29 条（网购认平台规则和法条）。自己做食品去卖的，要办哪些证、标签怎么写、为什么不许说能治病，这些都另有规定。细节见第 12 节第 8 到 11 条（食品的许可、标签、疗效红线和刑事线）。反过来说，把索赔做成一门生意有明确的红线。一是恶意制造出商家违法生产经营的假象，再拿投诉、起诉来要挟索取赔偿金的，涉嫌敲诈勒索。法院要把线索和材料移送公安。二是拿制造出来的假象去起诉的，法院驳回诉讼请求。构成虚假诉讼的，按情节轻重罚款、拘留。商家还可以反过来告你侵害名誉权。这一条的受益人是自己和家人这一档。

32. 买大件前先查国家抽检通报、3C 认证和能效标识

• 成本：不花钱。花几分钟，在市场监管总局和认监委的官网上查一下。
• 说人话：2024 年国家抽检了 25250 批次产品，14.3% 不合格。电商渠道更差：抽了 7297 批次，23.5% 不合格；实体店是 15.1%。买大件之前花几分钟，查一下抽检通报，再查一下 3C 证书是不是真的。该贴能效标识的，不能缺。
• 收益：2024 年国家监督抽查了 25250 批次产品，不合格率 14.3%。其中电商渠道抽了 7297 批次，不合格率 23.5%，比上一年升了 1.8 个百分点。实体店抽了 8055 批次，不合格率 15.1%。强制性产品认证（3C）的证书，可以在认监委官网的「认证结果」栏里查真伪。能效标识按产品目录强制管理，标识上必须有能效等级、能效指标和能效信息码。伪造、冒用能效标识，或者该标不标的，按节约能源法处罚（全国）
• 证据等级：B
• 来源：市场监管总局 (2025). 关于 2024 年产品质量国家监督抽查情况的通报. https://www.samr.gov.cn/zw/zfxxgk/fdzdgknr/zljds/art/2025/art_02676c16ac634fd9a48ec6ea10eb000d.html；国家认监委. 官网「认证结果」查询入口. https://www.cnca.gov.cn/ ；国家发展改革委、国家质检总局 (2016). 能源效率标识管理办法（令第 35 号，第三、七、二十七条）. https://www.gov.cn/zhengce/2021-11/30/content_5713245.htm
• 备注：抽查是监管部门挑一部分货来检，结果不等于整个市场的合格率，也不能拿它给平台排名。「查一下能少买到多少劣质品」这件事没有研究，所以定成 B 级。认监委的查询平台 cx.cnca.cn，本节核实的时候打不开，入口以 cnca.gov.cn 首页为准。抽查通报的数字每年更新，用的时候查最新一期。

33. 手串、玉石、名表、潮玩按「花掉的钱」算账，不按「存下的钱」算

• 成本：不花钱。只是别把「以后能升值」算进你买它的理由里。难的是忍住不为「保值」加预算。
• 说人话：这类东西的价钱里先含了一截消费税，增值税另算。每只 1 万元及以上的手表是 20%，金银铂金首饰和钻石是 5%，其他珠宝玉石是 10%。这笔税转手卖掉时拿不回来。真喜欢就当消费买，别算成理财。
• 收益：先看买入这一头。《消费税税目税率表》定的税率是这样的。「高档手表」20%。「贵重首饰及珠宝玉石」里，金银首饰、铂金首饰、钻石及钻石饰品 5%。其他贵重首饰和珠宝玉石 10%。「高档手表」的口径是「销售价格（不含增值税）每只在 10000 元（含）以上的各类手表」。再看变现这一头，依据是《典当管理办法》。第三十六条：典当期限最长不得超过 6 个月。第三十七条讲的是当金利率，指典当行借给你那笔钱的利息。这个利息按中国人民银行公布的 6 个月期法定贷款利率和典当期限折算。利息不得预扣，不能从给你的钱里先扣走。第三十八条：动产质押典当（押手表玉石这类东西）的月综合费率，不得超过当金的 42‰。每月另收的综合费用，不超过借款额的 4.2%。房地产抵押是 27‰，财产权利质押是 24‰。第四十条：期限到了以后 5 日内既不赎当也不续当，就算绝当，东西不再等你来赎。第四十三条：估价金额 3 万元以上的绝当物，可以委托拍卖。拍卖收入要先扣掉拍卖费用和当金本息。剩下的退还给当户，不够的部分还要向当户追索（全国）。消费税暂行条例只在第十一条规定出口的应税消费品免征，没有个人把买到的东西转手卖掉时退还消费税的规定
• 证据等级：A
• 来源：国务院 (2008). 中华人民共和国消费税暂行条例（国务院令第 539 号，附《消费税税目税率表》）. https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2008-11/14/content_1795.htm；财政部、国家税务总局 (2006). 关于调整和完善消费税政策的通知（财税〔2006〕33 号）. http://www.mof.gov.cn/zhengwuxinxi/zhengcefabu/2006zcfb/200805/t20080524_34758.htm；商务部、公安部 (2005). 典当管理办法（2005 年第 8 号令，第三十六、三十七、三十八、四十、四十三条）. https://www.gov.cn/gongbao/content/2005/content_93074.htm
• 备注：押给典当行要算清楚：每月的综合费用上限是借款额的 42‰，一年就是借款额的五成左右，借款的利息还要另算。这个「一年五成」是拿月费率直接乘 12 算的粗账，用来看个量级，不是精确的一年利率。税率和费率都是明文写着的数字。「这笔税转手拿不回来」是从条例里没有退税规定推出来的。「这类东西长期能不能升值」没有可以引用的官方统计，本书不做预测，也不点评任何品类。要拦的只是把消费当投资的那部分理由。喜欢、戴着高兴，按消费买没问题。以「保值」「以后能卖更高」为理由把预算加上去，才是亏钱的地方。黄金也分两头：按克重买卖的投资性金条，和按件卖的首饰不是一回事。首饰的价钱里含设计费和工费，回收的时候通常不算这部分。二手平台上的挂牌价不是成交价，别当行情看。

34. 珠宝玉石只认带 CMA 标志的检测报告，并到发证部门官网核一下这家机构

• 成本：不花钱。下单之前查一次出证机构的资质，几分钟就够。
• 说人话：证书能伪造，所以要查的是出证书的那家机构。检测机构对外出报告必须有资质，报告上要印 CMA 标志。发证部门会在官网公布机构名单，你自己就能查这家在不在上面。官方查处的案子里，随货的「国检证书」有自己找人做的。
• 收益：先看规则，依据是《检验检测机构资质认定管理办法》。第二条：资质认定，是对「向社会出具具有证明作用的数据、结果」的检验检测机构做的评价许可：先审查它，再发给它出证书的资格。第十五条：资质认定标志由 CMA 图案和资质认定证书编号两部分组成。第二十一条：机构对外出具有证明作用的数据、结果的，应当在检验检测报告上标注资质认定标志。第二十二条：资质认定部门应当在官方网站上公布取得资质认定的机构信息，并注明证书状态。第三十四条：没有依法取得资质认定就擅自对外出具有证明作用的数据、结果的，处 3 万元罚款。第三十七条：伪造、变造、冒用资质认定证书或者标志的，处 3 万元以下罚款。再看官方案例，出自市场监管总局 2026 年 6 月 4 日公布的传统工艺市场「打假清源」典型案例。一，江苏东海一个直播间宣称，卖的是「天然的、无酸洗、无优化、缅甸的 A 货」。直播间还配了「国检证书」。送检结果却是石英岩玉（染色）、翡翠（处理）、玻璃和塑料。那张证书是当事人自己联系人做出来的。二，同一个县还有一案，扣押了 469 件疑似假冒的天然水晶制品，检出 210 件是天然水晶、259 件是合成水晶。三，河南镇平一家店铺私自做了一块展板，用于直播。展板上写的是「GIA CMA 中玉珠宝玉石鉴定中心认证合作单位」。这家店还从网上买了 181 只「国家珠宝玉石质量监督检验中心」的合格证标识。这些标识配着手镯一起卖（全国）
• 证据等级：A
• 来源：国家质量监督检验检疫总局 (2015 公布，2021 修改). 检验检测机构资质认定管理办法（第二、十五、二十一、二十二、三十四、三十七条）. https://www.gov.cn/zhengce/2021-04/22/content_5723677.htm；国家市场监督管理总局 (2026). 市场监管总局公布一批传统工艺市场「打假清源」典型案例. https://www.samr.gov.cn/xw/zj/art/2026/art_1529399cfe874b8780c4496eb0158020.html；国家标准化管理委员会. GB/T 16552—2017《珠宝玉石 名称》（现行，2018 年 5 月 1 日实施）. https://openstd.samr.gov.cn/bzgk/gb/newGbInfo?hcno=18FFB042811998A0309E05CF452B2438
• 备注：珠宝玉石的名称有国家标准。检测结论写出来是「石英岩玉（染色）」「翡翠（处理）」这种带括号的形式，括号里那两个字就是差价所在。「A 货」「老坑」「无优化」是卖家的话术，不是鉴定结论。前面那家卖染色石英岩玉的直播间，用的就是这套词。同一批案例里还有别的花样：伪造矿区现场、安排人扮成「矿工」直播，安排水军在直播间烘托气氛，编「急用钱」「亲人重病」的剧本。还有宣称商品能「防治风湿病、提高免疫力、改善睡眠质量、疏通血管」的，这一类按虚假宣传查处。买大件的通用查法见本节第 32 条（查抽检通报和 3C 认证）。直播间出了事该找谁，见第 29、30 条（网购认平台规则、直播间出问题找平台要信息）。

35. 盲盒、抽卡这类随机销售，按「这笔钱不会回来」算

• 成本：不花钱。只是买之前把预算定死。难的是没抽到想要的那个，还要停手。
• 说人话：商家必须把抽取规则、抽取概率、限量款数量摆在显眼处，不许后台操纵结果，不许设空盒。保底和花钱、抽取次数的上限，文件只是鼓励商家做。网上买的盲盒，商家讲清楚、你也确认过的，拆封后就不能七日无理由退货。
• 收益：依据是《盲盒经营行为规范指引（试行）》。第九条列了一串关键信息，应当以显著方式对外公示，保证消费者买之前就知道。这些信息是：商品名称、种类、样式、抽取规则、商品分布、限量商品投放数量、抽取概率、商品价值范围。同一条还规定了三件不许做的事。一是不得通过后台操纵改变抽取结果、随意调整抽取概率等方式变相诱导消费。二是不得用折现、回购、换购等方式拒绝或者故意拖延发放盲盒。三是不得设置空盒。第十一条只是「鼓励」经营者建立保底机制，通过设定抽取时间、抽取金额上限和次数上限等方式引导理性消费。第十七条管的是以互联网形式卖的盲盒商品。经营者充分告知提示了，消费者也在单次购买时确认了，这种盲盒拆封后可以不适用七日无理由退货。经营者不得用默认勾选的方式替代消费者的确认环节。第二十一条：不得以盲盒的名义从事或者变相从事赌博活动。第二十三条：不得向未满 8 周岁的未成年人销售盲盒；向 8 周岁及以上的未成年人销售，应当依法确认已经取得相关监护人的同意（全国）
• 证据等级：A
• 来源：市场监管总局 (2023). 盲盒经营行为规范指引（试行）（国市监稽发〔2023〕39 号，第九、十一、十七、二十一、二十三条）. https://www.samr.gov.cn/zw/zfxxgk/fdzdgknr/zfjcs/art/2023/art_e2facd76a7fb4e90b03912cffb5e7d53.html
• 备注：这份文件是指引，管的是经营者该怎么做，它本身不是处罚依据。真出了事，按产品质量法、反不正当竞争法、消费者权益保护法处理。有三种情况是你能投诉的具体事由：概率没公示，公示的概率和实际对不上，买到空盒。投诉之前，先把页面上的规则和开箱的过程录屏留下来。拆封后不适用七日无理由退货有个前提：商家充分告知了，你在单次购买时也确认了，而且不得用默认勾选替你确认。卖给未成年人另有规定：不满 8 周岁的孩子商家不得卖给他，8 周岁及以上的要先确认已经取得监护人同意。孩子拿手机充值打赏怎么退款，见本节第 9 条（孩子用手机充值打赏）。大额非必需购买的 24 小时冷静期，见第 23 条（大额非必需购买设冷静期）。「买到手就淡了、于是接着买」这个循环，见第 6 节第 23 条（别指望买东西改善心情）。

36. 在意食品里加了什么，就买预包装的：散装柜台法律上不要求标配料表

• 成本：不花钱。同样的东西，预包装的通常比散装贵一点。看一眼配料表，几秒钟。
• 说人话：法律只要求预包装食品标配料表，散装的不要求。散装柜台只要标名称、生产日期、保质期和谁生产的。所以「没写添加剂」不等于「没加」，只等于法律没要求写。在意就买预包装的那一版，配料表和添加剂名称都印在上面。
• 收益：食品安全法第六十七条规定，预包装食品的包装上应当有标签。标签必须标明九项内容。其中第二项是「成分或者配料表」，第七项是「所使用的食品添加剂在国家标准中的通用名称」。第六十八条对散装食品的要求少得多。原文是：食品经营者销售散装食品，应当在散装食品的容器、外包装上标明「食品的名称、生产日期或者生产批号、保质期以及生产经营者名称、地址、联系方式等内容」。这一条没有提配料表，也没有提添加剂。冷冻水产品是这个差别最明显的地方。GB 2760—2024 允许在冷冻水产品里用磷酸及磷酸盐做水分保持剂，俗称保水剂。最大使用量是 5.0 g/kg，以磷酸根计。在这个量以内用是合法的。出问题的是超量用和包冰增重。2025 年央视 3·15 晚会曝光虾仁「违规超量添加保水剂（复合磷酸盐）及包冰增重」之后，市场监管部门要求企业「产品标签应明确标注保水剂（如磷酸盐）成分、净含量（扣除冰衣重量）、配料表」（全国，食品安全法 2025 年第三次修正，2025 年 12 月 1 日起施行）
• 证据等级：A
• 来源：全国人大常委会 (2025 年第三次修正). 中华人民共和国食品安全法（第六十七、六十八条，2025 年 9 月 12 日公布，2025 年 12 月 1 日施行）. https://flk.npc.gov.cn/detail?id=7b5a76d0461745a08d3f964916b87ef3；国家卫生健康委员会、国家市场监督管理总局 (2024). 食品安全国家标准 食品添加剂使用标准（GB 2760—2024，附录 A 表 A.1「磷酸及磷酸盐」项下食品分类号 09.02.01 冷冻水产品；A.3 规定表 A.1 列出的食品添加剂按照规定的使用范围和最大使用量使用）. https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/202403/content_7001729.htm；六安市市场监督管理局 (2025). 关于水产制品及使用保水剂的相关企业提醒告诫函（2025 年 3 月 24 日）. https://scjgj.luan.gov.cn/zwzx/tzgg/5414606.html
• 备注：「没标」不等于「没加」，只等于法律没要求标。想知道成分，就买预包装的那一版。冻虾仁、冻鱼块这类，预包装上的净含量是扣掉冰衣之后的重量。按它算单价才是真实价格。散装的按标价算，解冻后可能缩掉一大截。保水剂在限量内是合法的，也不是安全问题，别把它当毒。超量添加和包冰增重是钱的问题：你按水产品的价钱买了水。反过来，散装柜台该标的那四样也可能没标。名称、生产日期、保质期、生产经营者的名称地址电话，少一样就违反第六十八条。可以不买，也可以打 12315。你自己开店卖装袋食品时该怎么标，见第 12 节第 9 条（预包装食品标签）。这条的受益人是你自己和家人，属于最高的两档。

37. 亏了的股票也要按事先定好的规则卖掉，不靠往下补仓摊平成本翻身

• 成本：不花钱。难的是承认这一笔已经亏了，然后把它卖掉。
• 说人话：人往往赚了就卖、亏了死扛。一万个美国账户七年的记录里，涨了的股票被卖掉的可能比跌了的高五成以上。同一批人还更爱给亏着的股票加仓。可他们留下的亏损股，后面一年平均还比他们卖掉的赚钱股差 3.4 个百分点。
• 收益：这项研究看的是美国一家折扣券商 10,000 个账户 1987 到 1993 年的全部交易记录。盈利股被卖出的比例（PGR）是 0.148。亏损股被卖出的比例（PLR）是 0.098。两者相差 0.050，t 值超过 35。按天算，涨了的股票被卖掉的可能性比跌了的高 50% 以上。同一批账户给亏损股加仓也更积极。亏损股被再买一次的比例是 0.135，盈利股是 0.094，t 值 19。研究还检验了「留着的会涨回来」这个想法。结果是反的：卖掉的盈利股在此后一年的超额收益，平均比留着没卖的亏损股高 3.4 个百分点。超额收益指的是比市场指数多出来的那一部分。作者还按平均值算过一个例子。同样卖掉 1000 美元的股票，卖亏损的那只比卖盈利的那只，此后一年回报高约 4.4%。这 4.4% 里含了卖亏损股提前抵税省下的钱。抵税是按美国的税制算的（美国，1987 到 1993 年）
• 证据等级：A
• 来源：Odean T (1998). Are Investors Reluctant to Realize Their Losses? The Journal of Finance 53(5):1775-1798. https://doi.org/10.1111/0022-1082.00072
• 备注：这一条管的是「卖不卖」，第 15 条（不频繁交易股票）管的是「别老动手」，两条不冲突。事先定好规则再照着执行，作者的经验是动手次数反而更少，这一点研究没有测过。往下补仓摊平成本，算术上没错，多买一点平均成本就是低一点。错的是把它当成翻身的办法。它的实际效果，是把你押在这一只股票上的钱变多了，见第 19 条（别把钱押在一只股票）。抵税那一段是按美国税制算的，中国不照搬，其余部分仍然成立。这是美国 1980 到 1990 年代的账户数据，A 股的交易成本和税制都不一样。不构成投资建议。

38. 想买美股这类海外资产，走 QDII 基金或港股通，别去境外券商开户，也别拿每年的换汇额度去买

• 成本：不花钱。在自己的银行或证券 App 里就能买 QDII 基金，几分钟。代价是能买的品种比境外券商少。
• 说人话：老虎、富途、长桥这类境外券商，2026 年 5 月起不许再给境内的人开户。已经开了的，两年内只能卖出、把钱转出来，不能再买。换汇额度也不许拿去买境外股票，违规的当年和之后 2 年都不能再用这个额度。想买海外资产，走 QDII 基金或港股通。
• 收益：2026 年 5 月 22 日，证监会、工业和信息化部、公安部、中国人民银行、市场监管总局、金融监管总局、国家网信办、国家外汇局八个部门印发《综合整治非法跨境证券期货基金经营活动实施方案》。总体要求是「经过2年集中整治，全面取缔境外证券期货基金经营机构非法跨境经营活动」。境外机构不得在境内开展营销招揽，不得「提供相关开户、处理交易指令、资金划转等交易服务」。对已经开了户的人，方案写的是「禁止境外机构为存量投资者在境内非法提供买入交易、转入资金等服务，只允许单向卖出交易并转出资金」。两年期满后，「全面关停境内网站、交易软件及配套服务器」。同一天证监会通报，拟没收老虎、富途、长桥境内外相关主体全部违法所得，并依法严厉处罚。配套的答记者问写明，要「引导境内投资者通过港股通、合格境内机构投资者（QDII）及跨境理财通等合法渠道开展境外投资」。换汇这头，国家外汇局的《个人购汇申请书》写明，个人购汇「不得用于境外买房、证券投资、购买人寿保险和投资性返还分红类保险等尚未开放的资本项目」。违规的人列入「关注名单」，「当年及之后连续 2 年不享有个人便利化额度」，还会被行政处罚、移送反洗钱调查，信息纳入个人征信记录（全国，2026 年 5 月起）
• 证据等级：A
• 来源：中国证监会 (2026-05-22). 中国证监会等八部门联合印发《综合整治非法跨境证券期货基金经营活动实施方案》. https://www.csrc.gov.cn/csrc/c100028/c7634324/content.shtml；中国证监会 (2026-05-22). 中国证监会有关部门负责人就《综合整治非法跨境证券期货基金经营活动实施方案》答记者问. https://www.csrc.gov.cn/csrc/c100028/c7634328/content.shtml；中国证监会 (2026-05-22). 证监会严肃查处老虎等机构非法跨境展业案件. https://www.csrc.gov.cn/csrc/c100028/c7634330/content.shtml；国家外汇管理局 (2021). 个人购汇申请书（附件 1）. https://www.safe.gov.cn/safe/file/file/20210402/30fab7a9646f417ca9d2f67ff4c1e5f0.pdf
• 备注：这几份文件管的是境外机构，没有写对投资者本人的处罚。已经在境外券商有账户的，两年内卖出、把钱转回来即可。三条合法渠道各有开通条件，先在自己的银行或券商问清楚。美股过去涨得多，不代表以后也会。买 QDII 同样按第 17 条（宽基指数基金）和第 19 条（别把钱押在一只股票、一个平台、一套房上）的办法。挑宽基指数，别押在单一市场上。境外取现另有额度，见第 21 节第 6 条（境外取现）。不构成投资建议。

39. 只给自己扛不住的损失买保险，扛得住的损失用应急金兜着

• 成本：不花钱。要做的是把家里可能遇到的大损失列一遍，看哪几样存款扛不住。一次半小时。
• 说人话：你交的保费不会全部赔回来，有一部分要付保险公司的费用和利润。所以值得买的，是很少发生、一旦发生家里掏不出来的损失，比如大病、开车撞伤人、家里挣钱的人走了。存款扛得住的小损失，交给应急金。
• 收益：保险公司收上来的保费，只有一部分会作为赔款付出去。剩下的要付销售和运营的费用，还有公司的利润。监管要求卖个人短期健康险的公司，每半年在官网公布一次「综合赔付率」。它大致是赔出去的钱占保费的比例，想知道一家公司赔出去多少，可以去它官网查。所以对一件损失来说，买保险长期平均是亏一点钱。换来的是把一次能压垮家里的大额支出，摊成每年一笔小钱。损失越小、你越掏得起，这笔交换越不划算。按这个标准，书里已经写过的几样是值得买的。一年期医疗险见第 7 节第 20 条（一年期医疗险）。有车的人见本节第 26 条（三者险）。出国的人见第 21 节第 4 条（境外医疗）。家里有人靠你的收入过日子的，见本节第 40 条（定期寿险）（全国，2021 年起）
• 证据等级：C
• 来源：中国银保监会办公厅 (2021). 关于规范短期健康保险业务有关问题的通知（银保监办发〔2021〕7 号，综合赔付率按半年在公司官网披露）. https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2021-01/12/content_5579193.htm
• 备注：定 C 级，是因为没有官方数字能算出哪种保险买了划算，这里给的是取舍的办法。碎屏险、航班延误险这类，损失几百元，自己掏得起，按这个标准可以不买。重疾险赔的是生病停工那几年的收入，存款够撑一两年停工的人，可以考虑不买。基本医保是社会保险，不按这个办法取舍，照样要交，见第 7 节第 9 条（居民医保）。小损失靠什么兜，见本节第 27 条（应急金）。这条的受益人是你自己和家人。

40. 家里有人靠你的收入过日子，先给挣钱的人买定期寿险，别先给孩子买

• 成本：一年几百到几千元，看年龄、保额和保多少年（作者粗估，无官方数字）。投保前要如实告知健康状况，一次性花半小时。
• 说人话：定期寿险只保固定的年数，这些年里人走了，家里拿到一笔钱。它是给靠你收入过日子的家人留的，比如房贷没还完、孩子还小。没人靠你养，就用不着。孩子不挣钱，给孩子买的死亡保险，法律还限了能赔多少。
• 收益：监管对寿险的定义是：以人的寿命为保险标的的人身保险，分定期寿险、终身寿险、两全保险等。定期寿险以被保险人死亡为给付保险金的条件，保险期间是固定的年数。终身寿险保到终身。意外伤害保险只在意外事故导致身故、残疾时才赔，生病去世不赔，代替不了寿险。以死亡为给付条件的合同，要经被保险人本人同意并认可保额，否则合同无效。父母给未成年子女投保死亡保险不受这条限制，但因孩子死亡给付的保险金总和，不得超过监管机构规定的限额。寿险保额通常在数十万元级，收益因此定为大。保额买多少没有官方口径。作者的算法是：没还完的房贷，加上孩子长到成年前的开销，再加几年的家用（全国，2015 年修正）
• 证据等级：C
• 来源：中国保险监督管理委员会 (2011). 人身保险公司保险条款和保险费率管理办法（保监会令 2011 年第 3 号，第八、十二条）. http://www.gov.cn/gongbao/content/2012/content_2163594.htm；全国人大常委会 (2015 修正). 中华人民共和国保险法第三十三、三十四条. https://flk.npc.gov.cn/detail?id=2c909fdd678bf17901678bf7c4060811
• 备注：定 C 级，是因为官方只有定义和限额，「先保大人」是按「谁的收入断了家里过不下去」推出来的。孩子出事，家里并不会少一份收入。家里挣钱的人走了，房贷和孩子的开销还在。钱有限时，先给挣钱的人买定期寿险和一年期医疗险，再轮到孩子的医疗险。如实告知和保证续保怎么看，见第 7 节第 20 条（一年期医疗险）。这条的受益人落在第 ② 档，是你的配偶和孩子。

41. 签了一年以上的人身险又后悔，在犹豫期内退掉，保费基本全退

• 成本：不花钱。打保险公司的客服电话或者去柜台办，十几分钟。难的是签完以后，在 15 天里静下心把合同读一遍。
• 说人话：一年以上的人身险都有犹豫期。在银行买的，是收到保单后 15 天，这期间退保最多扣 10 元工本费。过了犹豫期再退，只能拿回保单里能退的那部分钱，往往比交的少。保险公司打回访电话问你清不清楚，没弄懂就别说清楚。
• 收益：保险期间超过一年的人身险，监管要求写明犹豫期从哪天算、有几天。投保人在犹豫期里有什么权利，也要写明。长期健康险的犹豫期不得少于 15 天。在银行买的、保险期间超过一年的保险，合同里一律约定 15 日犹豫期。它从你收到保单并书面签收那天算起，按自然日算。这类保单的封面上要印这句提示：「您在收到保险合同后15日内有全额退保（扣除不超过10元的工本费）的权利。超过15日退保有损失。」过了犹豫期，你仍然可以随时解除合同。保险公司要在 30 日内，按合同约定退还保单的现金价值（保单里能退的那部分钱）。金融监管部门的风险提示说，长期人身险犹豫期后退保，现金价值往往低于已交的总保费。一年以上的人身险新单，保险公司要在犹豫期内回访你。回访要确认你知不知道退保的损失和犹豫期的权利（全国，2010、2019 年起）
• 证据等级：A
• 来源：中国银保监会办公厅 (2019). 商业银行代理保险业务管理办法（银保监办发〔2019〕179 号，第三十六、六十七、六十八条）. https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2019-12/03/content_5457853.htm；中国银保监会 (2019). 健康保险管理办法（银保监会令 2019 年第 3 号，第十五条）. https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2019-12/04/content_5458542.htm；中国银保监会 (2022). 一年期以上人身保险产品信息披露规则（银保监规〔2022〕24 号，产品说明书要列明犹豫期的起算时间、天数和权利）. https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2023-01/04/content_5735014.htm；中国保险监督管理委员会 (2010). 人身保险业务基本服务规定（保监会令 2010 年第 4 号，第十五条）. http://www.gov.cn/gongbao/content/2010/content_1702219.htm；全国人大常委会 (2015 修正). 中华人民共和国保险法第十五、四十七条. https://flk.npc.gov.cn/detail?id=2c909fdd678bf17901678bf7c4060811；宁夏金融监管局 (2026-06-16). 关于防范非法代理退保的风险提示. https://www.nfra.gov.cn/branch/ningxia/view/pages/common/ItemDetail.html?docId=1261442&itemId=2188
• 备注：犹豫期是给一年以上人身险定的规矩。一年期的医疗险、意外险，规定里没要求，有没有要看条款。不在银行买的，天数以合同写的为准，拿到保单先翻「犹豫期」那一条。储蓄型、分红型保险交的钱多，犹豫期最值得用上，见本节第 25 条（消费型）。收益定「中」，是因为能省下的是交的保费和现金价值之间的差，常见在数百到数千元，没有官方统计。这条的受益人是你自己。

42. 在银行柜台签字前，先看清手里的是存款还是保险

• 成本：不花钱。签字前多看两分钟合同封面。
• 说人话：银行能代卖保险，但不许说成存款。保险合同的封面要用大字印「保险合同」和保险公司的名字，不许出现「存款」「储蓄」字样。封面上是保险公司，这钱就不是存款，过了犹豫期再退会亏。65 岁以上的人在银行买，原则上只能买收益确定的。
• 收益：规定写明，银行不得把保险和储蓄存款、基金、银行理财混在一起卖。不得把保险的收益和存款简单类比，不得把不确定的收益说成保证收益。保险单证和宣传材料不许用银行的名称和标识，不许出现「存款」「储蓄」「与银行共同推出」这类字样。保险单封面要用不小于 72 号的字印「保险合同」，用不小于二号的字印保险公司名称。有三种人买保险，原则上只能卖保单利益确定的产品：投保人超过 65 周岁的；买期缴产品、投保人超过 60 周岁的；填的年收入低于当地居民人均可支配收入的。这三种人的保单还要转给保险公司人工核保，不许在网点自动出单。保险公司的人不许在银行网点里卖保险。银行卖的一年以上保险，有 15 日犹豫期，过了犹豫期退保就有损失（全国，2019 年 10 月起）
• 证据等级：B
• 来源：中国银保监会办公厅 (2019). 商业银行代理保险业务管理办法（银保监办发〔2019〕179 号，第三十、三十一、三十二、三十六、四十二、四十九条）. https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2019-12/03/content_5457853.htm
• 备注：定 B 级，是因为规定写得很清楚，但没有「被误导的人亏了多少」的官方数字。家里老人在银行存钱时最容易碰上，陪他们去的时候帮着看一眼封面。已经签了的，在 15 天内按本节第 41 条（犹豫期）退掉。觉得被误导了怎么投诉，见本节第 43 条（代理退保）。这条的受益人是你自己和家里老人。

43. 想退保就自己找保险公司办，别找「代理退保」，觉得被误导了打 12378 投诉

• 成本：不花钱。自己打保险公司客服电话或者去柜台，比交给中介多跑一两趟。
• 说人话：网上喊「全额退保」的，监管说是不实信息。这类代理退保要拿走退回来的钱的三到五成，还会收集你的银行卡、手机卡和家庭住址。退了保，保障也就没了。觉得被误导了，先找保险公司客服，谈不拢打 12378，全程免费。
• 收益：2026 年 2 月，金融监管总局、中央网信办、公安部、中国人民银行、中国证监会联合发了风险提示。它说「全额退保」这类说法属于不实信息，和保险法等法律法规不符。「代理维权」的人会收高额服务费，你中途想退出，还可能因为「违约」吃官司。他们还会收集你的手机卡、银行卡、保单、家庭住址、孩子的学校这些信息。这些信息被倒卖，你可能碰上电信诈骗和盗刷。宁夏金融监管局 2026 年 6 月的提示写得更细。这类中介约定退保成功后，收退保金额 30% 到 50% 的代理费，中途不干了要交高额违约金。他们教人编造销售误导、代签名这类理由去投诉。照做的人可能违反治安管理处罚法，严重的可能涉嫌诬告陷害或敲诈勒索的共同犯罪。退保后保险责任马上终止。以后再买同类保险，可能因为年纪大了、身体查出问题，而涨价或者被拒保。真被误导了，先找保险公司官方客服投诉协商，谈不拢打 12378 银行保险消费者投诉维权热线，全程免费。只是一时交不起保费，可以先问保险公司能不能办减额交清、保单贷款这类服务。减额交清就是以后不再交钱，保额按比例降下来（全国，2026 年）
• 证据等级：B
• 来源：金融监管总局、中央网信办、公安部、中国人民银行、中国证监会 (2026-02-06). 关于警惕不法「代理维权」短视频及直播陷阱的风险提示（中央网信办官网转载）. https://www.cac.gov.cn/2026-02/06/c_1772110875635198.htm；宁夏金融监管局 (2026-06-16). 关于防范非法代理退保的风险提示. https://www.nfra.gov.cn/branch/ningxia/view/pages/common/ItemDetail.html?docId=1261442&itemId=2188；湖南金融监管局 (2025-07-23). 关于防范非法「代理退保」黑灰产的风险提示. https://www.nfra.gov.cn/branch/hunan/view/pages/common/ItemDetail.html?docId=1218753&itemId=1480
• 备注：湖南金融监管局 2025 年通报过一个案例。一位女士被「朋友」劝去代理退保，交了「咨询费」，最后还是按现金价值退的保。退保 3 个月后，她确诊乳腺癌，那份重疾险已经没了。退不退要自己算：保障还用得上的，交不起就先问减额交清。自己在犹豫期里退，见本节第 41 条（犹豫期）。信用卡、网贷的「停息挂账」「反催收」中介是同一类套路，见第 7 节第 23 条（信用卡、网贷已经还不上）。这条的受益人是你自己。

44. 保单上把受益人写成具体的人，出了事记得去领钱：寿险 5 年、其他保险 2 年内要主张

• 成本：不花钱。投保时填一次，以后改受益人要书面通知保险公司。
• 说人话：没写受益人，或者受益人先走了，保险金就算遗产，要先拿去还去世的人欠的债。受益人写了「妻子某某」，后来离婚了，出事时算没写。家里人要知道有这张保单：寿险从知道出事起 5 年内要去主张，其他保险是 2 年。
• 收益：保险法规定，受益人由被保险人或者投保人指定。投保人指定的，要经被保险人同意。有三种情况，保险金算被保险人的遗产，按继承的规矩给。一是没指定受益人，或者指定得不清楚。二是受益人死在被保险人前面，又没有别的受益人。三是受益人依法丧失或者放弃受益权，又没有别的受益人。受益人和被保险人在同一件事里去世、分不清先后的，推定受益人先死。算作遗产的钱，要先清偿去世的人欠的税和债，剩下的才分。最高法的解释写明：受益人写成「姓名加身份关系」，出事时身份关系变了，算没指定受益人。改受益人没通知保险公司的，对保险公司不生效。领钱的诉讼时效，人寿保险是 5 年，其他保险是 2 年，都从知道或者应当知道出事那天算起。寿险保额通常在数十万元级，收益因此定为大（全国，2015 年修正、2021 年起）
• 证据等级：A
• 来源：全国人大常委会 (2015 修正). 中华人民共和国保险法第二十六、三十九、四十一、四十二条. https://flk.npc.gov.cn/detail?id=2c909fdd678bf17901678bf7c4060811；最高人民法院 (2020 修正). 关于适用《中华人民共和国保险法》若干问题的解释（三）第九条第二款第三项、第十条. https://flk.npc.gov.cn/detail?id=ff808181799df4000179ac03d7f21115；全国人大 (2020). 中华人民共和国民法典第一千一百五十九条. https://flk.npc.gov.cn/detail?id=ff808081729d1efe01729d50b5c500bf
• 备注：诉讼时效过了，保险公司可以拒绝给钱，打官司也很难要回来。所以家里人至少要知道你在哪几家公司买过保险。离婚、再婚、孩子出生以后，回头把受益人改一次。人走了以后逐个去取各处的钱，见第 25 节第 9 条（逐个去取）。用死还债这条路走不通，见第 29 节第 13 条（还债）。这条的受益人落在第 ② 档，是你的配偶和孩子。

45. 别拿钱买比特币、泰达币这类虚拟货币，别人拉你一起投也不跟：交易不受法律保护，亏了打官司也要不回来

• 成本：不花钱。不买币，不进「带单」「稳赚」的币圈群。代价是币价上涨的时候赚不到。
• 说人话：国内不承认虚拟货币是钱，个人买币的交易可以被判无效，亏了算自己的。有人花约 44.8 万元向别人买泰达币，后来平台提不了现，起诉要钱被法院驳回。被人偷走的是另一回事，有偷币的人按盗窃罪被判了 7 年。
• 收益：2026 年 2 月，人民银行等八个部门发了银发〔2026〕42 号通知。通知写明，比特币、以太币、泰达币这类虚拟货币「不具有法偿性，不应且不能作为货币在市场上流通使用」。人民币换币、币换币、发币融资，都属于非法金融活动，「一律严格禁止」。境外机构也不许给境内的人提供这类服务。个人投资这一头，通知原话是：「任何单位和个人投资虚拟货币、现实世界资产代币及相关金融产品，违背公序良俗的，相关民事法律行为无效，由此引发的损失由其自行承担」。2021 年的银发〔2021〕237 号通知同时废止，这句话在新通知里保留了。法院案例：汤某 2018 年 2 月到 2019 年 7 月，向两个自称平台商户的人买泰达币，付了约 44.8 万元（精确值 448000 元）。后来平台提不了现，也登不上。他起诉要回这笔钱。法院认为用人民币换虚拟货币，这个投资行为无效，损失由他自己承担。法院驳回了起诉，二审维持（江苏宜兴，2025 年 3 月发布）。被偷是另一回事。有人账户里价值 400 余万元的虚拟币被「黑客」盗走，其中一名盗窃者被以盗窃罪判 7 年，罚 2 万元（河南郑州）
• 证据等级：A
• 来源：中国人民银行、国家发展改革委、工业和信息化部、公安部、市场监管总局、金融监管总局、中国证监会、国家外汇局 (2026). 关于进一步防范和处置虚拟货币等相关风险的通知（银发〔2026〕42 号，第一、十九条）. https://www.csrc.gov.cn/csrc/c100028/c7614318/content.shtml（中国证监会发布）；宜兴市人民法院 (2025). 投资虚拟货币受损 风险责任自行承担. https://yx.wxfy.gov.cn/article/detail/2025/09/id/8970543.shtml；【新时代检察好故事】偷了虚拟币 被判盗窃罪 (2024). https://www.yw.gov.cn/art/2024/2/2/art_1229143073_59471301.html（义乌市人民政府网转载）；人民法院报 (2024). 非法窃取虚拟货币行为的刑法定性. http://www.sdcourt.gov.cn/jningzcfy/386500/386502/31441533/index.html（邹城市人民法院网转载）；Federal Bureau of Investigation (2022). Scammers Target and Exploit Owners of Cryptocurrencies in Liquidity Mining Scam (Alert Number I-072122-PSA). https://www.ic3.gov/PSA/2022/PSA220721
• 备注：「损失自己承担」管的是你和卖币、带单的人之间的钱款纠纷，法院不帮你把投资款要回来，所以别指望事后起诉。被人偷走、骗走属于刑事案子，照样报警。已经有币的人还要防扫码盗币。江苏涟水有人和对方见面扫了一个码，钱包里约 5.7 万个泰达币被转走。这些币价值约 39.4 万元（精确值 393665.461434 元），人民法院报刊文认为应按盗窃罪处理。美国联邦调查局 2022 年警示过一种类似手法。钱包里弹出一串权限，你点了同意，对方就能不限数额地转走你的币。它给的防范办法是：拿不准的网站不连钱包，定期用第三方的授权查询工具，看看钱包给过哪些网站转币权限。用自己的银行卡替别人收钱、买币、转币，是另一件事，可能被判刑，见第 9 节第 5 条（「兼职」要你用自己的卡收钱）。承诺高回报的「理财」怎么认，见第 6 条（看到「高收益」「保本」「稳赚」直接走开）。想买海外资产的合法渠道，见第 38 条（买美股走 QDII 基金或港股通）。不构成投资建议。

46. 没单位的人自己交职工养老保险，按最低档交、先把年限交够最划算；别当成一交就赚，按最低档也要领约 10 年才回本

• 成本：钱全部自己出，按缴费基数的 20% 交，最低档每月也要几百到上千元。要按时交满 15 年以上，2030 年起这个年限逐年往 20 年涨。交满退休之前，这笔钱取不出来。
• 说人话：没单位的人自己交职工养老，按最低档交、把年限交够最划算。领的钱大头跟着退休那年当地的平均工资走。按那时的工资水平折算，最低档交 15 年、60 岁开始领，约领 10 年回本，往高档多交的部分要领约 17 年。值得交，但不是一交就赚。
• 收益：怎么交、怎么领，国务院 2005 年的决定写明了。没单位、自己交的人（正式说法是灵活就业人员）按缴费基数的 20% 交，其中 8% 记进个人账户。2019 年起，缴费基数可以自己选。范围是本省全口径城镇单位就业人员平均工资的 60% 到 300%。退休后的养老金分两块。第一块叫基础养老金。把当地上年度在岗职工月平均工资，和你自己的平均缴费工资加起来除以 2，每交满 1 年发 1%。第二块叫个人账户养老金，是账户里的钱除以计发月数。60 岁退休的计发月数是 139，55 岁是 170，退休越晚，月数越少。下面是按公式自己算的例子，不是官方数字。假设退休那年当地月平均工资 8000 元，两种平均工资按同一个数算。下面的金额都按退休那年的工资水平折算，个人账户的利息按刚好跟上工资上涨算。按最低档 60% 交，缴费基数是 4800 元，每月交 960 元。交 15 年共交约 17.3 万元（精确值 172800 元）。60 岁起每月领约 1457 元：基础养老金 960 元，个人账户养老金约 497 元。一年约 1.75 万元（精确值约 17487 元），要领约 9.9 年才回本，也就是领到 70 岁上下。按 100% 档交，15 年共交约 28.8 万元（精确值 288000 元），每月领约 2029 元。比最低档多交的约 11.5 万元（精确值 115200 元），每月只多领约 572 元，要领约 16.8 年才回本。原因是基础养老金有一半按当地平均工资算，和你交多少无关，交得少的人占便宜。按最低档每多交一年，回本年限还是约 9.9 年，比提高档次划算。按最低档交，基础养老金占了领到的钱的大头。这个回本年限和当地工资高低无关。工资高的地方，交的和领的按同一个比例变高，回本年限不变。早年交的钱面额小，退休时却按当时的平均工资发。所以只看交钱和领钱的面额，回本比 9.9 年早。法律规定：退休时累计交满 15 年，才能按月领。不满的，可以接着交满。2030 年 1 月 1 日起，这个最低年限每年提高 6 个月，逐步提高到 20 年。人去世了，个人账户里剩的钱可以继承。国家会根据职工平均工资增长和物价上涨，适时调高养老金。养老保险基金不够发的时候，由政府补贴（全国）
• 证据等级：A
• 来源：国务院 (2005). 关于完善企业职工基本养老保险制度的决定（国发〔2005〕38 号，第三、六条及附件「个人账户养老金计发月数表」）. https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2008-03/28/content_7376.htm；国务院办公厅 (2019). 降低社会保险费率综合方案（国办发〔2019〕13 号，第一、三部分）. https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2019-04/04/content_5379629.htm；全国人民代表大会常务委员会 (2024). 关于实施渐进式延迟法定退休年龄的决定（附件《国务院关于渐进式延迟法定退休年龄的办法》第二条）. https://www.gov.cn/yaowen/liebiao/202409/content_6974294.htm；全国人大常委会 (2010, 2018 修正). 社会保险法（第十、十二、十三、十四、十六、十七、十八条）. https://www.gov.cn/guoqing/2021-10/29/content_5647616.htm
• 备注：算例只用来看量级。你实际能领多少，取决于当地平均工资、你交的档次、个人账户的记账利息、哪年退休。退休后养老金会往上调，这一点没算进去，所以实际回本会早一些。延迟退休以后计发月数更少，个人账户每月领得更多。在单位上班的，单位交 16%，你自己交 8%。没单位就没人替你出那 16%，20% 全是自己掏。还没领够就去世的，个人账户余额可以继承，遗属还能领丧葬补助金和抚恤金。每月交不起最低档的，可以先参加城乡居民养老保险，见第 31 节第 11 条（不进单位就是灵活就业）。能不能拿社保补贴，见第 7 节第 12 条（就业困难人员认定）。断缴和补交见第 7 节第 18 条（社保断缴）。换城市以后养老关系怎么转，见第 19 节第 19 条（养老和医保关系转到新参保地）。

47. 买新车提车时当场验车，收好发票和三包凭证；头 7 天、头 60 天里出大毛病，可以要求换车或退车

• 成本：不花钱。提车时花半小时，和销售一起看外观、内饰，核对随车文件。发票、三包凭证要收好。每次进店修车都要拿维修单。真要换车退车，得跑几趟店里，谈不拢还要投诉或起诉。
• 说人话：新车头 7 天里，发动机、变速器这类大件坏了要换，你可以直接要求换车或退车。头 60 天或 3000 公里内刹车、转向失灵，车身开裂，漏油，电池起火，也能换能退。三包有效期里同一个毛病修了好多次还修不好，也能换退，但要按开过的里程付一笔使用补偿费。
• 收益：这套规矩叫家用汽车三包，管的是为生活消费买的轿车、SUV 这类乘用车和皮卡，跑营运的不算。三包有效期不低于 2 年或 5 万公里，包修期不低于 3 年或 6 万公里，都以先到的为准。期限从开发票那天算，交车日期和发票日期不一样的，从交车那天算。包修期内出质量问题，免费修，工时费和材料费都不收。头 7 天内，因为质量问题要换发动机、变速器、动力电池、驱动电机或者它们的主要零部件，你可以凭发票和三包凭证选换车或退货。头 60 天或 3000 公里内，因为质量问题出现转向失灵、刹车失灵、车身开裂、燃油泄漏、动力电池起火，同样可以选换车或退货。三包有效期内，下面四种情形也能换车退货。第一种，严重安全故障修了 2 次还没好，或者又出了新的严重安全故障。第二种，发动机这四大件因为质量问题换了 2 次，还不能正常用。第三种，同一个主要零部件换了 2 次，还不能正常用。第四种，累计修理超过 30 天，或者同一个质量问题修了 4 次以上。按这四种情形换退的，要付使用补偿费，算法是车价 × 行驶里程 ÷ 1000 × n。n 由厂家写在三包凭证上，不得高于 0.5%。单次修理超过 5 天的，从第 6 天起店家要给你备用车，或者补交通费。换车退车时，店家还要赔你车辆登记费、扣掉折旧后的加装装饰费，以及它收你的服务费。店家收到换退要求后，要在 10 个工作日内答复，不同意的要说明理由。店家不得因为你没在它那里保养，就拒绝承担三包。故意拖延或者无正当理由拒绝三包的，按消费者权益保护法第五十六条处罚（全国，2022 年 1 月 1 日起施行）
• 证据等级：A
• 来源：国家市场监督管理总局 (2021). 家用汽车产品修理更换退货责任规定（总局令第 43 号，第十三、十八至二十四、二十六至二十八、三十、三十二、三十八、四十条，2022 年 1 月 1 日起施行）. https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2021-07/27/content_5627788.htm
• 备注：累计修了几天、修了几次，全靠维修单证明，所以每张单子上都要写清故障、进店和出店的时间。使用补偿费按公式自己算：一辆 20 万元的车开了 1 万公里，n 按上限 0.5% 算，要付约 1 万元。店家不认账，先打 12315 投诉，市场监管部门做的是调解。调解不成只能起诉，一审普通程序 6 个月起，律师费自己出，判赢了也不由对方承担。包修期内车卖给别人，三包凭证跟着车走，三包责任不变，买二手车时可以问卖家要。在车商那里买二手车被隐瞒车况的，见本节第 48 条（二手车被隐瞒事故、泡水）。受益人是自己和家人这一档。

48. 在车商那里买二手车，先查出险和维修记录，合同里写明「不是事故车、泡水车」；被隐瞒了可以要求退车并赔三倍车款

• 成本：要花钱请第三方机构检测，价钱各地不一。买之前花一两个小时查车辆的出险和维修记录。签合同时多费点口舌，把车况承诺写进去。真被骗了要打官司，前后可能拖两三年。
• 说人话：从车商手里买二手车，车商故意瞒着事故、泡水这类真实车况，你可以退车，还能另外要三倍车款的赔偿。但只有证明车商是故意瞒你，才拿得到三倍。车商说不知道、法院也认的，只退车款加利息。从个人手里买的不适用三倍赔偿。
• 收益：二手车的卖方要向买方提供车辆的使用、修理、事故、检验，以及有没有办抵押、交没交税费、报废期等真实情况。因为卖方隐瞒和欺诈导致过不了户的，卖方要无条件退车、退购车款。消费者权益保护法第五十五条规定，经营者提供商品有欺诈行为的，按消费者的要求增加赔偿。金额是购买价款的三倍，不足 500 元的按 500 元算。这条只管经营者，从个人车主手里买的用不上。山东日照有一个判例。孙某 2023 年 5 月从二手车行买了一辆车，总价 5.3 万元，车行承诺没出过重大事故。同年 10 月，鉴定公司检测出这是重大事故车，查询记录显示它当年 1 月出过事故，被定为全损车。一审撤销合同，车行退 5.3 万元，再赔三倍车款 15.9 万元。2025 年 4 月，日照市中级人民法院二审维持。双方没签书面合同，孙某靠车行盖章的收据也打赢了。反过来也有判例。河南的王某 2018 年 1 月花 24 万元买了一辆车，合同承诺无事故、无泡水。后来查出交车前出过事故，修车花了 5100 元。一审和重审都判退一赔三，郑州市中级人民法院二审改判，再审维持二审。理由是车商买进这辆车时，事故和维修已经发生，没有证据证明车商知道还故意隐瞒。所以只算违约：解除合同，退 24 万元车款加利息，不赔三倍。这家法院提醒，买家可以通过各种途径查二手车的保险理赔情况，也可以委托第三方专业人士鉴定（全国）
• 证据等级：A
• 来源：商务部、公安部、国家工商行政管理总局、国家税务总局 (2005). 二手车流通管理办法（令〔2005〕第 2 号，原第十七条；2017 年商务部令第 3 号删去第九至十一条、条文顺序相应调整，现为第十四条）. http://www.gov.cn/gongbao/content/2006/content_327851.htm；商务部 (2017). 关于废止和修改部分规章的决定（商务部令 2017 年第 3 号）. http://www.gov.cn/gongbao/content/2017/content_5244878.htm；全国人大常委会 (2013 修正). 消费者权益保护法（第五十五条）. https://www.samr.gov.cn/zfjcj/tzgg/art/2023/art_615af9ed6bcd4974bf853dd2e02bc663.html；全国人大 (2020). 民法典（第一百四十八、一百五十二条）. https://www.spp.gov.cn/spp/fl/202006/t20200602_463888.shtml；山东法制报 (2025). 二手车行隐瞒事故车实情遭起诉，法院判决解除合同并退一赔三. http://www.sdcourt.gov.cn/rzzy/404983/404968/41465920/index.html（日照市中级人民法院官网转载）；以未被告知二手车曾发生事故为由诉请「退一赔三」(2021). https://www.mawei.gov.cn/xjwz/zwgk/ztzl/pfzl/yasf/202108/t20210802_4153847.htm（福州市马尾区人民政府网「以案释法」栏目转载，原刊载处未注明）
• 备注：三倍赔偿只对经营者，也就是车商、二手车行。从个人车主手里买的，被骗了只能按民法典请求法院撤销合同、退钱。撤销要在知道被骗之后 1 年内提，最晚不超过成交后 5 年。合同里就算写了「车况以现状为准」这类话，也要把「不是事故车、泡水车、火烧车」这类承诺写进去，日后才有对照。两个判例从买车到判下来都拖了两年上下，律师费自己出，所以官司之前先查记录、先做检测最划算。新车还在包修期内的，三包凭证跟着车走，见本节第 47 条（新车三包）。车贷怎么比见本节第 7 条（借钱先换成年化利率）。受益人是自己和家人这一档。

49. 在 4S 店买车，不交「金融服务费」，保险、贷款、上牌也不必在店里办

• 成本：不花钱。签合同前花几分钟，问清每一笔钱是什么费，让店家写进合同或者开票。保险和上牌自己办，要多跑一趟。
• 说人话：店里说办贷款要另交「金融服务费」，按规定经销商不许这么收。保险、贷款、上牌你都可以找别家或者自己办，店里不能逼你在它那里办，也不能在标价之外另收钱。办贷款前，让对方写明年化利率和全部费用再比。
• 收益：汽车销售管理办法规定，经销商要在店里明示车、配件和各项服务的价格和收费标准。标价之外，不得加价销售或者收取额外费用。经销商不得限定你户籍所在地，也不得限定你用哪家的配件、用品、金融、保险、救援和售后服务。三包和召回由厂家出钱的配件和服务除外。经销商卖车时不得强制你买保险，不得强制替你代办上牌。违反这几条的，由县级以上商务部门责令改正，可以警告或者罚 3 万元以下。原银保监会 2022 年要求放车贷的金融机构管住合作的经销商。经销商不得以金融机构的名义收费，也不得以给你提供金融服务为由收费。还要告诉你年化贷款利率和费率。不得用「免收贷款违约金」「车辆免抵押」这类和实际不符的话术诱导你，不得违背你的意愿搭售产品和服务。金融机构自己也不得以贷收费。消费者权益保护法实施条例规定，经营者不得强制或者变相强制你买东西，也不得排除、限制你选别的经营者（全国）
• 证据等级：B
• 来源：商务部 (2017). 汽车销售管理办法（商务部令 2017 年第 1 号，第十、十四、三十二条，2017 年 7 月 1 日起施行）. http://www.gov.cn/gongbao/content/2017/content_5230275.htm；中国银保监会 (2022). 关于进一步规范汽车金融业务的通知（银保监规〔2022〕22 号，第五、十一项）. https://policy.mofcom.gov.cn/claw/clawContent.shtml?id=96380（商务部政策法规库转载）；国务院 (2024). 消费者权益保护法实施条例（国务院令第 778 号，第十一、五十条）. https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/202403/content_6940159.htm
• 备注：这笔钱常被改叫「服务费」「手续费」「贷款服务包」，按规定都要事先明示，标价之外不能另收。已经交了的，先找店家要回来。不退的话，贷款相关的打 12378，其他的打 12315 投诉。金额不大、要起诉的，小额诉讼怎么走见第 8 节第 22 条（网购、二手交易被骗）。这笔费用一般多少钱没有官方数字，收益量级是凭判断定的中。车贷的手续费要算进年化利率里比，方法见本节第 7 条（借钱先换成年化利率）。受益人是自己和家人这一档。

50. 跟团游被导游带进没约定的购物店买了东西，回来 30 天内找旅行社退货，货款让旅行社先垫

• 成本：不花钱。出门时留好合同和行程单，买东西要发票和刷卡小票，东西别拆用。回来后要找旅行社、把货寄回去。谈不拢再去投诉，前后可能拖一两个月。
• 说人话：旅行社没跟你商量就带你去购物店，或者用低得离谱的团费拉你去购物，都算违法。回来 30 天内，你能要它给你办退货，货款它先垫。签过「自愿购物」补充协议的，算你同意过，就很难这样退了。
• 收益：旅游法第三十五条有三款。第一款说，旅行社不得用不合理的低价组织旅游、诱骗游客，再靠安排购物拿回扣。第二款说，旅行社不得指定具体购物场所。双方协商一致，或者游客自己要求、又不耽误别人行程的，才可以去。签了「自愿购物」补充协议，一般就算协商一致。第三款说，违反前两款的，游客在行程结束后 30 日内，有权要求旅行社办理退货，并先行垫付退货货款。另外付费的自费项目，也可以要求退钱。这一款没要求你先证明东西有质量问题。旅游法第九条还规定，游客有权拒绝强制交易。文化和旅游部 2025 年通报过一起案子。成都一家旅行社带 15 名游客去九寨沟，团费一共只收了 6015 元。它反过来付给招揽游客的公司 8220 元「买团费」，再从购物店拿了 13706 元回扣。这家旅行社被罚没 8 万元，停业整顿 30 日。广东省文旅厅 2024 年公布过一起投诉。两名游客跟了团费每人 800 元的港澳珠团，在免税店买了两万多元的首饰和枕头。游客向区文旅部门投诉，双方和解，旅行社协助把货寄回，退回了全部货款（全国）
• 证据等级：A
• 来源：全国人大常委会 (2018 修正). 旅游法（第九、三十五、九十二、九十三条）. https://flk.npc.gov.cn/detail?id=ff8080816f135f46016f1d08f6da12f6；文化和旅游部 (2026). 旅游投诉处理办法（文化和旅游部令第 14 号，第十一、十四、二十三条，2026 年 3 月 15 日起施行）. https://zwgk.mct.gov.cn/zfxxgkml/zcfg/bmgz/202602/t20260211_964700.html；文化和旅游部办公厅 (2021). 关于进一步优化文化和旅游系统政务服务便民热线的通知. https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2021-11/19/content_5651873.htm；文化和旅游部 (2025). 旅游市场强制消费问题典型案例（第三批，案例十五）. https://www.mct.gov.cn/whzx/whyw/202509/t20250908_962084.htm；广东省文化和旅游厅 (2024). 广东省文化和旅游厅发布2024年旅游投诉典型案例（案例 1）. https://whly.gd.gov.cn/service_newscgldt/content/post_4385141.html
• 备注：要找的是旅行社，不是购物店。旅行社不办，打 12345 投诉，原来的 12301 已经取消。投诉要在旅游合同履行期满后 90 天内提，受理后 60 天内调解完。调解要双方自愿，调不成只能仲裁或者起诉。一审普通程序 6 个月起，律师费自己出。小额诉讼见第 8 节第 22 条（网购、二手交易被骗）。签了补充协议的，除非团费低得不合理，只能拿质价不符去谈。在境外店里买的，自己跨境维权很难，要靠国内这家旅行社。老人常被「零团费」拉去，养老骗局见第 17 节第 5 条（投资养老）。受益人是自己和家人这一档。